Игрок из Ирландии подал заявку на вывод неделю назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
ArgoCasino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 300 EUR
ArgoCasino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.5
У ArgoCasino действует индекс безопасности 3.5: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Это казино заявляет, что процесс вывода средств составляет 48 часов, я ждал 7 дней, и каждый день я спрашиваю, сколько еще они продолжают рассказывать мне одну и ту же старую историю «скоро», мой аккаунт полностью проверен, поэтому я не вижу проблемы, они должны соблюдать свои клиенты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Мэнди,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, одобрен ли ваш вывод? Все запрошенные выводы средств проверяются вручную, и если вы активировали какое-либо рекламное предложение, вся бонусная сессия проверяется на предмет нарушений условий использования. Я считаю, что вместе с неудачной ситуацией с Covid во всем мире, именно по этой причине ваш уход занимает немного больше времени, чем обычно.
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, спасибо за ответ, но мой вывод средств все еще находится на рассмотрении в моем аккаунте. Я прошел проверку KYC на прошлой неделе, и все было одобрено. Я знаю, что covid замедлил работу, но на вашем сайте указано 48 часов для вывода средств, и мне постоянно говорят: скоро, скоро, скоро. Я хотел бы внести ясность в этот вопрос, пожалуйста. Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я полностью понимаю ваше разочарование, Мэнди. Я поставлю таймер на дополнительные 5 дней, и если к понедельнику не будет разработки, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Мэнди,
Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
да, я получил свой вывод, но не рекомендую это казино для вывода средств. Спасибо, я не хочу больше комментировать и хотел бы, чтобы этот вопрос был закрыт.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
После получения выигрыша и решения проблемы мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Мэнди, за сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
