Игрок из Словении испытывает трудности с получением средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.
Запрошен вывод средств через Skrill 1 июля 2021 года, но деньги все еще не получены.
С декабря 2020 года их снятие средств в среднем занимало около 3 недель, несмотря на то, что на их веб-сайте по-прежнему говорится, что снятие средств занимает 24 часа.
Почему это казино до сих пор так высоко оценивается из-за новых еженедельных жалоб на то, что многие игроки не получают деньги даже через месяц после запроса на вывод средств?
Дорогой BlueHornet,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Ваш вывод еще не завершен на счете, но не обработан?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Поскольку это ваша третья жалоба по той же проблеме, я искренне верю, что ее получение - лишь вопрос времени. Кроме того, я мог бы предложить вам поискать другое казино, которое соответствует вашим ожиданиям с точки зрения времени обработки вывода.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Вывод средств еще не завершен в течение 12 дней.
После обработки вывода я закончил использование этого казино.
Если они не хотят, чтобы я был клиентом, они могли бы просто ограничить меня.
Не понимаю, почему им нравится откладывать вывод средств и почему так много клиентов жалуются на крупных игорных сайтах на эту плохую практику, которую они делают уже несколько месяцев.
Однозначно худшее казино, с которым я когда-либо имел дело, относительно отложенного вывода средств, которое началось примерно в декабре 2020 года.
Внесение мгновенного депозита, но снятие 500 евро в большинстве случаев не производится раньше, чем за 2 недели.
Привет всем,
ArgoCasino, большое спасибо за помощь в этом деле.
BlueHornet, пожалуйста, сообщите нам, когда вы получите свой вывод, чтобы мы могли соответствующим образом продолжить рассмотрение этого дела.