ArgoCasino - Вывод средств игрока задерживается.

Немногое изменилось в отношении отсрочки вывода средств. Мой последний вывод денег занял 20 дней.

Теперь жду 18 и 19 дней на 2 текущих запроса на вывод, которые я запросил 15 января и 16 января.

Стандартный ответ в их чате ... мы отправили ваш запрос в финансовый отдел, и вы должны получить деньги как можно скорее.

Их служба поддержки по электронной почте также не отвечает на электронные письма с вопросом, когда они наконец заплатят.

Уважаемый BlueHornet,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержках с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что ваши платежи все еще ожидают обработки в аккаунте и не обрабатываются? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемый BLUEHORNET,

Следующий запрос на вывод средств обработан финансовым отделом.

Наилучшие пожелания,

ArgoCasino.

Запрос на вывод средств был отправлен 15 января 2021 года, и я получил деньги. Общее время ожидания - 20 дней (столько же, сколько и при последнем выводе, который я запросил в декабре 2020 года).

Но вывод средств был запрошен 16 января 2021 года, и деньги все еще не получены. Общее время ожидания на сегодня составляет 19 дней.

Если ваш новый план на 2021 год заключается в отправке денег через 20 дней, тогда веб-сайт Argocasino должен изменить информацию на веб-сайте, что скорость платежа составляет не 24 часа, а в 2021 году - 20 дней.

Надеюсь, последний запрос на снятие средств от 16 января 2021 года будет обработан завтра, чтобы мы могли закрыть эту жалобу.

Я полностью понимаю ваше разочарование, BlueHornet. Я поставлю таймер на дополнительные 3 дня, и если к понедельнику не будет разработки, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.

Только что проверили и запрос на вывод средств от 16 января 2021 года еще не обработан и еще не оплачен.

Их финансовый отдел закрыт на выходных, так что в понедельник будет уже 23 дня ожидания моих денег.

Шокировано тем, что казино, поступающее таким образом, может сохранять рейтинг 8 на вашем сайте с таким большим недостатком, как выплаты игрокам за 2 недели.

На другом крупном игорном портале 4 игрока открыли жалобы на ожидание получения денег более 2 недель. Первая жалоба на задержку вывода средств началась в 2017 году, в результате чего рейтинг Аргоказино упал до 5,7 из-за этого.

Всего жалоб там 26 !!!

Тем не менее, на странице casino.guru с обзором Argocasino напишите: «С 2014 года никаких жалоб не обнаружено».

Уважаемый BlueHornet ,

Да, мы получаем жалобы от игроков, но все жалобы помечаются как решенные, что означает, что каждый пользователь может быть уверен, что все проблемы будут решены. Теперь у нас есть задержки по независящим от нас причинам.

Ваш второй запрос будет обработан в ближайшее время.

Наилучшие пожелания,

ArgoCasino.

Спасибо Argo Casino за вашу помощь.

Привет, BlueHornet ,

Недавно мы изменили внешний вид обзоров казино на нашем сайте, и все жалобы, даже отклоненные, теперь видны https://casino.guru/Argo-Casino-review#tab=js-tab-reputation .

Я полностью понимаю ваше разочарование, но, пожалуйста, поймите нашу точку зрения, что мы не можем наказывать казино за задержку вывода средств. На сроки вывода средств не влияют исключительно казино.

Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали?

Я вижу сейчас новый макет и отлично выглядит.

Мой способ оплаты вы можете увидеть на картинке, которую я загрузил при подаче жалобы.

Снятие, запрошенное 16 января 2021 года, все еще не выплачено.

Жду сегодня уже 23 дня.

Помимо абсурда, что это казино может сойти с рук и сохранить хороший рейтинг.

Уважаемое Казино Арго ,

Не могли бы вы пояснить, почему платеж биткойнами был отложен на три недели? Я понимаю, что определенные технические проблемы, находящиеся под вашим контролем, могут вызвать небольшую задержку, но похоже, что запрошенный отзыв с 16 января еще не обработан. Не могли бы вы рассказать о сроках? Заранее большое спасибо.

Уважаемая Петронела Контос,

В финансовый отдел было обработано три запроса. Последний запрос будет обработан в ближайшее время.

Пожалуйста, подождите еще немного. Спасибо за понимание.

Наилучшие пожелания,

ArgoCasino.

К сожалению, у нас нет другого выхода, просто подождать.

Я полностью понимаю ваше разочарование, BlueHornet. Я поставлю таймер на дополнительные 7 дней. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей относительно вашего отложенного вывода средств. Заранее благодарим вас за терпение. Пожалуйста держите меня в курсе.

Снятие, запрошенное 16 января 2021 года, все еще не выплачено.

Ожидание сегодня уже 25 дней - когда перевод денег на биткойн-адрес занимает 1 минуту.

Не могу притвориться, что у них есть технические проблемы с платежной системой, но все же не знают, когда они заплатят.

Единственное логическое объяснение - у них проблемы с денежным потоком.

Как обстоят дела, кто знает, будет ли это казино работать к концу этого года.

Мне очень жаль, что я не могу больше помочь вам в настоящее время. Я вернусь к вам в среду.

Спасибо, Петронела, за ваш вклад.

Посмотрим, не получены ли деньги на этой неделе, а на следующей неделе я предприму более серьезные шаги, чтобы получить мои деньги (свяжитесь с их поставщиками платежей, финансовыми учреждениями, проверяющими казино на предмет преступной деятельности, веб-хостингом, регистратором доменного имени ...)

Casino.guru на самом деле является единственным, кто сейчас предупреждает игроков о внесении депозита в этом казино.

Askgamblers только вручную одобряет отзывы игроков. Если вы хотите написать отрицательный отзыв из-за задержки вывода средств и попытаться предупредить других игроков о том, что их деньги небезопасны в этом казино, Askgamblers отклоняет такой отзыв.

Или 3 отрицательных отзыва, которые они опубликовали в прошлом месяце, они удалили в этом месяце, просто чтобы рейтинг Аргоказино был выше.

Игроки Askgamblers даже отказываются редактировать свой отзыв о времени вывода средств и оставляют его на 24 часа, поскольку именно это казино им велело написать. И у них есть более 25 жалоб от игроков на задержку вывода средств, для некоторых игроков даже более чем на месяц.

Некоторые игорные сайты пойдут против игроков, потому что они слишком любят спонсорские деньги, НО Casino.guru - один из хороших сайтов, которые заботятся об игроках.

Большое спасибо за добрые слова 🙂 Терпеливо буду ждать обновления.

Уважаемый BlueHornet,

Финансовый отдел обработал ваш запрос на снятие средств. Спасибо за ожидание.

Наилучшие пожелания,

ArgoCasino.

Да, через 27 дней они заплатили мне сегодня, но обокрали меня почти за 10% или 90 евро.

Я запросил снятие 990 евро, но получил только 0,0229 BTC, которые 1 час назад, когда они отправили платеж, стоили всего 893 евро.

Они отправили платеж в 7:40 по всемирному координированному времени, когда BTC / EUR были на уровне 39100.

990 евро - макс. Комиссия за майнинг 10 евро = должен отправить мне 980 евро по курсу BTC / EUR = 39 100, я должен получить 0,025 BTC.

Они украли у меня 0,0229-0,025 = 0,0021 BTC или 82 евро.

82 евро при выводе 990 евро - 8,3%.

Не говоря уже о том, что когда я запросил вывод средств 16 января 2021 года, биткойн / евро были на уровне 30 000, поэтому, если они отправят мне деньги, я получу 0,0326 BTC.

Разница тогда 0,0326 BTC к полученным сегодня 0,0229 BTC на самом деле составляет почти 400 евро или 40% от суммы, которую я запросил для вывода !!!

Для этого казино очень выгодно откладывать снятие средств, особенно отключив снятие средств через Skrill и заставляя вас ждать недели, чтобы получить вывод в биткойнах.

Определенно самое сомнительное казино, в котором я когда-либо делал депозит.

Уважаемый loganoff79,

У нас нет информации о курсе биткойнов в будущем.

Помимо skrill, у нас есть и другие платежные системы. Вы выбрали вывод средств на биткойн-кошелек.

Наилучшие пожелания,

ArgoCasino.

В основном я говорю о цене биткойнов на момент отправки платежа, но вы все равно отправили мне на 8-10% меньше, что составляет около 80 евро.

Отдых - ущерб более 300 евро - это столько, сколько вы мне обошлись, отложив вывод средств на 27 дней, в то время как биткойн рос.

Задержка вывода средств на несколько недель и сокращение 8-10% от вывода btc - это просто дополнительные вещи, которые оттолкнут больше игроков от ваших брендов.

Уважаемый BlueHornet, не могли бы вы посоветовать, в какой валюте вы вносили средства на свой счет, играли и снимали? Было ли это в биткойнах, без исключения, или они были конвертированы в процессе? Пожалуйста, поймите, если он все время был в биткойнах, мы не можем учитывать обменный курс. Большое спасибо.

Я сделал депозит в Skrill, но в декабре 2020 года они отключили возврат в Skrill. Поэтому я решил перевести свой выигрыш в евро в биткойны.

3 вывода евро в биткойны, прежде чем они заплатили мне по справедливому рыночному курсу btc / eur на момент отправки btc. А вот эту последнюю прислали на 8-10% меньше.

Это то, что есть - они устанавливают правила, поэтому либо игроки принимают это, либо прекращают играть в этом казино.

Они, по крайней мере, заплатили мне в конце. Их тактика откладывания вывода средств и сокращения вывода средств btc заставит многих игроков прекратить играть на своих сайтах.

Вы можете закрыть эту жалобу как успешную, несмотря на потраченные впустую массу нервов и энергии, потому что Argocasino не хочет выступать в качестве уважаемого казино, чтобы фактически выплачивать выплаты в течение 24 часов.

Я полностью понимаю ваше разочарование.

Однако, поскольку жалоба была успешно разрешена, даже если снятие средств было отложено, мы теперь закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, BlueHornet, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru