Игрок из Норвегии внес 200 крон с бонусом и успешно накопил выигрыш в размере 7800 крон, но на следующий день столкнулся с ограничениями по счету из-за предполагаемого нарушения условий относительно лимитов ставок.
Автоматический перевод:
Asino Casino - Выигрыши игрока конфискованы.
Автоматический перевод:
Количество: 7,800 kr
Asino Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
5d 12h 18m 21s
Краткое содержание дела
вчера
Перевод
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Внес 200 крон с бонусом на третий депозит. На эти деньги я купил мультиплай бонусы и получил до 7800 норвежских крон. Вывел все и пошел спать. На следующий день я проснулся и все было удалено, потому что я нарушил условия. Каждое казино, которое когда-либо увеличивало максимальную ставку в 5 евро, имеет встроенный фейс, чтобы остановить вас. Это граничит с мошенничеством, и люди должны знать об этом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод
Дорогой Mario_a04,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, и я понимаю ваше разочарование. Я внимательно проверил Условия бонуса на сайте, и вот что я нашел ( здесь ):
1.5 Пока у вас активен бонус, максимальная ставка для всех типов игр (слоты, живые игры, настольные игры, скретч-игры, экшн-игры) составляет 5 EUR / 5 USD / 6.5 CAD / 6.5 AUD / 6.5 NZD / 50 NOK / 425.00 INR (если иное не указано в специальных условиях для бонуса). Покупка любых игровых функций (включая, помимо прочего, «респин») увеличит сумму вашей ставки. Если игрок превысит максимальную ставку, когда бонус активен, ASINO оставляет за собой право конфисковать выигрыш.
Мы хотели бы, чтобы казино внедрили системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки выше допустимых, но, к сожалению, пока это не является стандартной практикой.
Пожалуйста, не стесняйтесь отправлять свою историю игр вместе с любыми соответствующими сообщениями по адресу petronela.k@casino.guru если вы считаете, что вас обвинили ошибочно.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш как можно скорее. Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
Сотрудник Petronela сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.
