Astralbet Casino - Закрытие счета для первоначального процесса проверки.

Привет. Я присоединился и внес депозит менее чем через 5 минут. Я вышел из системы. Я попытался снова войти в систему, и в нем говорится, что моя учетная запись была приостановлена.

Затем я получил письмо с просьбой предоставить документы, удостоверяющие личность. Я никогда не даю свое удостоверение личности никаким интернет-сайтам, если я не собираюсь делать вывод.

Я просто хочу сыграть то, что я депонировал

Привет, Лара.

Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Процесс проверки является обычной процедурой в большинстве казино. Обычно вам необходимо подтвердить свою учетную запись, когда вы сначала запрашиваете вывод средств, но иногда они запрашивают документы раньше. Мы рекомендуем вам проверить свой аккаунт и сообщить нам о результате.

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Casino.guru

Привет, Лара.

Эта проблема решена? Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в течение указанного периода времени, мы рассмотрим вашу проблему как отклоненную, и ваша жалоба будет закрыта соответствующим образом.

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не хочет обсуждать проблему. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Если игрок передумает, у него есть возможность открыть это дело в любое время.