Avalon78 Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

После внесения моего первого депозита и подачи заявки на приветственный пакет мои средства никогда не отображаются.

После 3-х чатов и более 15-ти электронных писем (где говорится, что мне нужно было проверить их и набраться терпения), я пришел к ясному выводу, что они украли мои деньги.

Это казино является мошенничеством, и вам никогда не следует создавать здесь учетную запись.

У меня есть опыт игры в более чем 20 казино, и это худшее, с которым я когда-либо имел дело.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ

Уважаемый KoenVZ010,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять около месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Мне жаль, что мы не можем быть очень полезны сейчас. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет Томас,

Большое спасибо за ответ. Я уже связался со своим платежным провайдером (в данном случае N26).

Они сказали, что когда транзакции завершены, они ничего не могут сделать.

Они посоветовали мне обратиться к местным властям и написать заявление в полицию.

Я принимаю это сейчас во внимание.

Я буду держать вас в курсе, что там ситуация более ясна. Даже если мои средства будут зачислены на мой аккаунт, это будет единственный депозит на Авалоне. Должен был прочитать обзор здесь, прежде чем я откопал, урок усвоен 😉.

Наслаждайся своими выходными!

С уважением,

Коэн

Привет Томас,

После последней жалобы и сообщения, что я пошел к вам. Они дали мне мои средства, я немного отказался от отыгранного бонуса... (странно, я не хотел выигрывать, так как я ожидаю, что никогда его не получу). и удалил мой профиль.

Спасибо вам за вашу помощь!!

Спасибо за ваш ответ и обновление. Правильно ли я понимаю, что сумма, которую вы внесли, была наконец зачислена на ваш баланс в казино, и вы смогли играть? Можем ли мы считать вопрос решенным?

Да Решено, можете закрывать.

Уважаемый KoenVZ010,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру