Игрок не может вывести свой баланс по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Казино Авангард - это лохотрон. После выполнения всех минимальных требований к выводу средств и наличия на балансе более 1700 долларов они отказываются позволить мне обналичить максимум 100 долларов. В нем четко указано, что может потребоваться небольшой депозит, прежде чем позволить мне снять средства, и я готов это сделать, но они по-прежнему отказываются позволить мне это сделать и выполнять свои обязательства. Они даже только что прислали мне электронное письмо с напоминанием о моем балансе в 1700 долларов и о том, что мне нужно вернуться на их сайт, чтобы сыграть в нее.
Это продолжается уже больше месяца, и я устал от их выходок.
Пожалуйста, помогите мне вернуть 100 долларов, которые они мне должны. Заранее спасибо!!
Майк В.
МАЙКИ — Д. СВЭГ
Здравствуйте, Ubermike383,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Avantgarde. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Когда вы в последний раз вносили депозит в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Они указали, почему вы не можете вывести остаток?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник