Avantgarde Casino - Выход игрока задерживается.

Я использовал биткойн для внесения депозита, я отказался от всех бонусов. Мне сказали, что моя учетная запись должна быть подтверждена, я отправил все, что они хотели, я забыл, что я уже подтвердил, когда впервые играл, у меня есть электронные письма, подтверждающие это. Они говорят, что получение денег после проверки занимает 5-18 дней, но я уже проверен. Они сказали, что время начинается с момента утверждения проверки. В первый раз, когда я попросил свои деньги, кто-то там отменил мой вывод средств в пятницу, 15-го числа, и я запросил еще один вывод средств в понедельник, это заставило таймер начать заново, что неправильно, они останавливаются по какой-либо причине, я сказал в службу поддержки, и он в основном назвал меня лжецом, потому что никто там этого не сделал, а затем заявил, что даже если они это сделали, это не имеет значения, я думаю, это очень важно. У меня есть доказательства, что я был проверен в январе. сервису все равно, я попросил свой выигрыш, потому что у меня есть чрезвычайная ситуация в семье, мой папа умирает, мне нужен билет на самолет, я умолял, как любой в этой ситуации, отчаянно ищущий помощи, и они в основном сказали, иди на хуй. Пожалуйста, кто-нибудь, помогите мне, мой папа на смертном одре, мне нужно быть с семьей, пожалуйста, помогите мне как можно скорее, каждый день сочтен. Худший опыт казино никогда не играйте здесь, они ограбят вас и посмеются над этим, прочитайте отзывы людей

Уважаемый cirigwilliam,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись уже успешно подтверждена? Правильно ли я понимаю, что платеж до сих пор находится внутри аккаунта без обработки? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я был проверен 3 февраля по словам Дженнифер, я думаю, что VIP-менеджер, независимо от того, что написано в электронном письме, пожалуйста, следуйте инструкциям для проверки. Я только что открыл счет, и мне сказали, что я выиграл 300 денежных бонусов, и мне нужно было пройти верификацию, чтобы получить его. Я представил то, о чем меня просили, и 300 были помещены на мой баланс. Если нужно, все электронные письма со мной. Технически, это мой первый вывод средств с использованием биткойнов перед раздачей. Я убедился, что не принимаю никаких бонусов, и играл с той суммой биткойнов, которую я положил в кошелек казино, моя попытка избежать каких-либо сюрпризов в отношении моего вывода средств, если такой шанс представится. . Я предполагаю, что для первого вывода средств они побудят меня подтвердить правильность? Нет, они относились к этому как к обычному снятию денег. Первоначально я жаловался на снятие биткойнов, которые я читал в Интернете чаще всего, если не все казино платят в тот же день, а не 5-18 дней, потому что они должны проверить что-то, что технически не поддается проверке. биткойн. Дженнифер, вип-менеджер, занималась моей жалобой, тот же человек, который подтвердил меня 3 февраля, тот же человек, который перевел 300 на мой счет для этого, теперь говорит мне, что мне нужно пройти проверку, но она поможет мне ускорить процесс. Итак, первое, что она сделала, это отменила мой вывод средств, который я запросил 15 апреля. Когда она сказала мне, что это уже было сделано, я не давал разрешения, затем она заявляет, что сделает все возможное, чтобы ускорить это, затем читает мне условия в условиях и выделяет часть времени, и только после того, как вы подтвердите, делает 5 -18 дней начинаются с вашего вывода средств, все, что она делала, это долго притворялось, что она все, что я говорю, подтверждается электронными письмами между нами, я уже был проверен, что часы должны были начаться 15 апреля.

они не могут покрыть там ставки очень очевидно. Электронные письма будут предоставлены по запросу.

Хотел бы я сам прочитать отзывы и найти этот сайт, прежде чем я потратил на них копейки

Уважаемый cirigwilliam,

Не могли бы вы сообщить, сняли ли вы свой первоначальный выигрыш с регистрационного бонуса или продолжили играть после выполнения требований по отыгрышу?

Ничего подобного. Я позаботился о том, чтобы не принимать никаких предложений о бонусах, в которые я играл и выигрывал только биткойнами, без бонусов.

Не могли бы вы отправить историю бонусов и кассы на адрес petronela.k@casino.guru ? Заранее большое спасибо.

Я получил свой выигрыш благодаря всем участникам

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, cirigowilliam, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру