Игрок из Бельгии недоволен процессом ухода. Вывод был успешно завершен.
Автоматический перевод:
Avantgarde Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 600 EUR
Avantgarde Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
2.7
У Avantgarde Casino действует индекс безопасности 2.7: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
транзакция вывода не обрабатывается более 18 дней, которые указаны как время ожидания
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Лукас Бергманс,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы быть так любезны и подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод
документы были одобрены, я прикрепил скриншоты подтверждения документов чата и подтверждения по почте.
Недавно оператор в чате сказал, что время ожидания составляет 14 рабочих дней с момента регистрации моего вывода средств, поэтому я думаю, что он уже должен был быть обработан, но, вероятно, он еще не обработан.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо за ваш ответ, LucasBerghmans. Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод
первый платеж 100$ был из фриспинов, второй 500$ только наличными и у меня был депозит между ними
update: сейчас говорят, что на обработку нужно 18 рабочих дней, но 18 рабочих дней скоро заканчиваются, посмотрим
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Пожалуйста, сообщите нам, если вы уже получили вывод средств. Если нет, мы вмешаемся. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
К сожалению, вывода средств еще не было, хотя срок ожидания 18 рабочих дней уже истек
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо LucasBerghmans за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Лукас Бергманс,
Я буду помогать вам с жалобой с этого момента. Я хотел бы пригласить представителя казино Авангард в обсуждение, чтобы помочь нам решить вопрос с выводом средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
вроде помогло спасибо , средства были выплачены вчера ,
большое спасибо за помощь! вы можете пометить это дело как решенное 🙂
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я рад слышать, что вы получили свой выигрыш, Лукас Бергманс! Спасибо, что дали нам знать. Теперь мы закроем его как «разрешенный» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
