Дорогой Оскар Маркуссен,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись в казино Avantgarde, особенно о задержках вывода средств.
Чтобы лучше понять вашу жалобу и помочь вам с ней, не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию по следующим пунктам:
- Можете ли вы указать даты, когда вы сделали два ожидающих запроса на вывод средств?
- Получали ли вы какое-либо сообщение от казино относительно задержки обработки вывода средств? Если да, не могли бы вы поделиться подробностями их ответа?
Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear OscarMarcussen,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issues you’re experiencing with Avantgarde Casino, especially regarding the delays in your withdrawals.
To better understand and assist you with your complaint, could you please provide us with more detailed information on the following points:
- Can you specify the dates when you made the two pending withdrawal requests?
- Have you received any communication from the casino regarding the delay in processing your withdrawals? If so, could you share the details of their response?
Please forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Автоматический перевод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)