AvoCasino - Игрок сталкивается с запутанными требованиями по ставкам.

МОШЕННИЧЕСТВО, НИКОГДА НЕ ИГРАЙТЕ ТАМ

как я описал свою короткую историю с этой аферой в обсуждении,

меня решили обмануть даже на такую небольшую сумму, которая осталась на моем балансе 50.44EUR

они сказали мне, что я не могу вывести деньги, пока не поставлю оставшуюся сумму 3 раза, И ТОЛЬКО «выигранная» ставка будет засчитана, поэтому, если я не выиграю, и моя текущая статистика 99/300

поэтому, если я не выиграю 200 евро из оставшихся 50 евро, я никогда не смогу вывести деньги.

В их условиях об этом, очевидно, никогда не упоминается, а только говорится, что вам нужно сделать ставку 1x.

5.6. В целях предотвращения отмывания денег необходимо внести депозит хотя бы один раз, прежде чем его можно будет снять. Обратите внимание, что если существуют требования по отыгрышу, их необходимо соблюдать, прежде чем запрашивать вывод средств.

6.5. avocasino.com имеет право отказать в выводе средств, если общая сумма ставки меньше суммы последнего депозита. Вам необходимо вернуть первоначальный депозит хотя бы один раз, прежде чем вы сможете его вывести.

держись подальше, держись подальше, держись подальше.

это безумие, у таких казино до сих пор есть настоящая «лицензия». показывает только качество этих «лицензий».

Дорогой Шмотлс,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Не могли бы вы подтвердить, играли ли вы с активным бонусом или без него?

Кроме того, не могли бы вы передать мне все сообщения между вами и казино, имеющие отношение к расследованию этого дела? В частности, меня интересуют требования к ставкам и любые заявления, указывающие на то, что при отыгрыше учитываются только выигрышные ставки. Вы можете отправить эту информацию на мою электронную почту по адресу veronika.l@casino.guru .

Я также ознакомился с Условиями и обнаружил противоречивую информацию относительно требования отыграть депозит игрока до того, как станет возможным вывод средств:

5.6. В целях предотвращения отмывания денег депозит должен быть поставлен хотя бы один раз, прежде чем его можно будет снять. Обратите внимание, что если существуют требования по отыгрышу, их необходимо соблюдать, прежде чем запрашивать вывод средств.

7.2. В случае, если после внесения средств на свой счет вы сделали хотя бы 1 ставку/спин (провели игровую активность), возврат средств возможен только в том случае, если остаток отыгран три (3) раза .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

я играл без НИКАКИХ бонусов.

также я пришлю вам полную информацию как можно скорее

редактировать // это может занять некоторое время, я смогу получить доступ к своему компьютеру вечером примерно через 10 часов или раньше

edit2//все отправлено на вашу почту

картинка 6,7 - мне четко говорят (после того как я сам их исправлю), что мне нужен только 1х и что 3х только в качестве бонуса.

картинка 12 - вдруг 3х и я не могу вывести деньги, кроме того ВЫИГРЫШНАЯ ставка и что я выиграл только 99,62 из 300.

На данный момент я поставил более 300-400 долларов США и выиграл около 99,62, да, вероятно, было бы правильно.

Итак, они буквально хотят, чтобы я выиграл 200 долларов США, чтобы вывести деньги, лол.

Спасибо за скриншоты чата. Вы правы в том, что требования к ставкам в разных частях Условий различаются. Однако я не вижу никакой информации о том, что учитываются только выигрышные ставки. Не могли бы вы подсказать, откуда вы взяли эту информацию? Играли ли вы дальше со своим депозитом?

Да, как вы можете видеть на скриншоте №12.

Чтобы убедиться, что я вообще пошел дальше и поставил олл-ин, оставил на своем балансе 50 евро, я проиграл их с первой попытки, затем пошел вперед и снова спросил у службы поддержки, сколько у меня осталось ставок - это та же сумма, что и раньше, поскольку я не делал Чтобы не выиграть ни одного доллара, просто поставь на него.

Я отправил вам новые скриншоты ответа службы поддержки - моя ставка, которую нужно было вывести, не изменилась.

Вы правы в том, что требования к ставкам несправедливы. Не могли бы вы сообщить, какой текущий баланс на вашем счете? Вы потеряли все свои деньги, играя?

@Вероника, да, поскольку мне сказали, что мне нужно сделать ставку (выиграть 300 евро), я пошла дальше и поставила олл-ин на оставшийся баланс, как вы можете видеть на скриншоте.

Я все равно не смогу выйти из этого мошеннического «казино»...

пожалуйста, держитесь подальше от всех

Сожалеем, но если вы потеряли баланс, мы не сможем продолжить расследование вашего дела. Я согласен, что требования этого казино весьма подозрительны, и рекомендую вам выбрать лучшую платформу для игры. Рекомендуется всегда проверять Условия использования или хотя бы наши обзоры, чтобы убедиться, что играть в казино безопасно. Вы можете найти список рекомендуемых нами казино здесь: https://casino.guru/top-online-casinos

Теперь эта жалоба будет закрыта. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.