ГлавнаяЖалобыb-Bets Casino - Выход игрока задерживается.

b-Bets Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 4,000 EUR

b-Bets Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 01.03.2023 | Дело закрыто : 21.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Чили запросил вывод средств более двух недель назад. Он не был обработан. У игрока уже была одна нерешенная жалоба по этому же вопросу, поэтому мы были вынуждены закрыть эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

10 февраля был одобрен вывод средств на 4000 евро, я решил запросить его через намного лучше, так как мне сказали, что это будет быстрее, чем по безналичному расчету.

Ее ждали 20 дней.

Пишу без особой надежды потому что казино не отвечает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый drrojo,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я заметил, что у вас есть одна жалоба на то же самое казино, закрытое как неразрешенное всего несколько дней назад:

https://casino.guru/b-bets-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed


Прежде чем мы приступим к рассмотрению этой жалобы, не могли бы вы сообщить, была ли эта жалоба разрешена за это время?

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый день


Другая жалоба не была решена, и казино не дало мне ответа, что другой вывод средств был одобрен казино более 60 дней назад, и они до сих пор не отправили мне деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, drrojo. Правильно ли я понимаю, что эта жалоба о том же отзыве, что и предыдущая жалоба?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

нет, это про другое, что мне тоже не заплатили, разница между одним и другим - форма вывода, я сделал этот последний для гораздо лучшего, думая, что может быть лучше

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хорошо, но это все тот же вопрос и те же деньги. Извините, но мы не можем дважды оштрафовать казино за одну и ту же проблему, и не важно, изменили ли вы способ вывода средств.

Поскольку у вас уже есть одна жалоба, отмеченная как нерешенная и влияющая на рейтинг казино, я вынужден закрыть эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях