Запрос игрока на вывод не выплачивается по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
Автоматический перевод:
b-Bets Casino - Запрос игрока на вывод средств не выплачивается.
Автоматический перевод:
Количество: 50,000 EUR
b-Bets Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Приветствую всех
Больше года назад я выиграл большой приз с б-бетами и собираю 5000 евро в месяц, что является его максимальным призом.
Ноябрьский законопроект, одобренный ими 9 ноября 2022 года, до сих пор не дошел до меня спустя 50 дней.
Я отправил вам свою выписку по счету 10 дней назад, чтобы доказать, что она не была получена. и мне еще не ответили.
15 или 20 дней назад через чат я попросил у них что-то, что доказывало бы, что они произвели платеж, и я все еще жду его.
Все платежи были задержаны, но с этим они превысили лимиты.
Чего я не могу понять, так это почему они заморозили платеж, который я запросил в декабре, он всегда обрабатывался в течение 48 часов, прошло 15 дней, а он все еще находится на рассмотрении.
Я боюсь потерять 200 000 евро, которые у меня еще остались на счету.
Я прибегнул к этому форуму, потому что b-bets больше не дает мне решения моей проблемы, и я каждый день общаюсь с ними.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, дрройо,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино b-Bets. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Скажите, пожалуйста, когда вы в последний раз получали выплаты от казино? Вы накапливали свой выигрыш в играх казино или спортивных ставках, и это были реальные или бонусные деньги? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Скажите, пожалуйста, когда вы в последний раз получали платеж от казино?
Последний утвержденный платеж был 4 октября, каждый месяц я собирал 5000 евро и они поступали ежемесячно.
На этот раз все было по-другому, потому что он был одобрен 9 ноября, и я до сих пор не получил его через 50 дней после его утверждения.
Вы накопили свой выигрыш в играх казино или спортивных ставках и были ли это реальными или бонусными деньгами?
Только ставки на спорт и все на реальные деньги.
Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Когда прошло 30 дней, а я не получил платеж, я начал писать письма и каждый день спрашивал их о чате.
Последний раз сегодня через чат и впервые мне ответили что-то более конкретное, что через 1 или 2 дня я получу выплату, возможно повлияла претензия, которую я имею к вам.
И я сказал им, что они заморозили вывод средств, который я запросил в декабре, но они ничего об этом не знали.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет.
Судя по тому, что мне ответили позавчера от bbets, было то, что вчера или сегодня деньги будут на моем счету, чего не произошло.
Я ждал 20 дней, пока они пришлют мне подтверждение внесенного депозита, и они еще не отправили его мне.
Я не знаю, что еще делать. Каждый день пишу им и всегда один и тот же ответ.
И чего я не могу понять, так это того, что они заморозили мой декабрьский вывод. Обрабатывать пока не хотят, прошло почти 20 дней с момента моего запроса.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, дрройо,
Не могли бы вы сообщить, пришли ли ваши деньги с тех пор?
Также обратите внимание, что мы никогда не занимаемся вопросами, связанными со спортивными ставками, но пока ваше дело касается вывода средств, мы можем помочь вам, но если выяснится, что это связано со спортивными ставками, мы не сможем чтобы помочь вам.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená drrojo,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
