Игрок из Квебека не может вывести свои средства, поскольку казино отключило все способы вывода средств, в результате чего на его счету застряло 900 долларов, а решения не было предоставлено.
казино удалило все способы вывода средств и не предоставило мне никаких решений, фактически оставив мои 900$ застрявшими на их сайте
Привет, vangevange26,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с B7 Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
да, мой аккаунт был проверен уже некоторое время, наверное, больше года
да, это были денежные средства, а не бонусные средства
не уверен, как долго эта проблема продолжается, они вернули мне мой депозит, который ОНИ потеряли несколько месяцев назад, и я продлил его и теперь не могу вывести свои деньги
Привет, vangevange26,
Можете ли вы предоставить скриншот вкладки вывода средств из вашего аккаунта казино?
Также, пожалуйста, перешлите переписку между вами и службой поддержки казино по электронной почте по данному вопросу на адрес nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.
С уважением,
Ник