Уважаемая госпожа/сэр,
Я по-дружески хочу попросить вас о помощи в причине моей проблемы:
Я открыл счет в bambet 22 апреля 2022 г. (Old_Account_Opening.pdf) и подтвердил его 27 апреля 2022 г. (Verification_Account1_original/translated.pdf).
15 мая 2022 года я окончательно закрыл аккаунт из-за проблем с азартными играми (Closing_Account1.pdf).
У меня все еще серьезные проблемы с азартными играми, поэтому я открыл новый аккаунт (New_Account.pdf) 25 января 2024 года.
Информацию о двойном аккаунте я не получил.
Потом я начал проверку и она была принята.(New_Account_Verification.pdf).
Я использовал ту же самую ID-карту, что и при первой проверке. (прикреплена к обратной стороне ID-карты)
На другой адрес я не переезжала, живу по тому же адресу с 2018 года.
Мне очень жаль, но я не знал, что это за защита игроков. :-(
Можете ли вы помочь мне вернуть потерянные деньги и навсегда закрыть мою учетную запись/моё удостоверение личности?
Если они поступают так с каждым человеком, у которого есть проблемы с азартными играми, это очень печально.
Прикрепил все транзакции:
Депозиты: 2.490€
вывод средств: 1327,40€
Разница: 1.162,60€
Большое спасибо за помощь.
С наилучшими пожеланиями
Dear Madam/Sir,
I friendly want to ask you for help cause of my problem:
I opened a account at bambet on the 22th April 2022.(Old_Account_Opening.pdf) and verificated it at the 27th April 2022(Verification_Account1_original/translated.pdf)
On the 15th May 2022 I closed the account permanently cause of my gambling issues(Closing_Account1.pdf).
I've got still hard gambling issues, so I have opened a new account(New_Account.pdf) at the 25th Jan 2024.
I didn't get the information about a double account.
Then I started the verification and it was accepted.(New_Account_Verification.pdf).
I've used exactly the same ID-Card as the first verification.(attached the backside of my ID-Card)
I didn't moved to another adress, still living at the same adress since 2018.
I'm so sorry, but I didn't know what type of player protection this is. :-(
Can you please help me to get my lost money back and that they close my account/my ID forever?
If they do this with every person which has gambling issus, this is very sad.
Attached all transactions:
Deposits: 2.490€
withdrawals: 1327,40€
Difference: 1.162,60€
Thank you very much for helping.
Best regards
Автоматический перевод: