Игрок из Индии столкнулся с трудностями при выводе средств и доступе к играм на своем счете в казино.
Дорогой Дрджрадж,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Да, я успешно снял деньги.
Kyc не пройден полностью
И я сделал депозит без какого-либо активного бонуса.
Спасибо за ответ, Drjraj. Не могли бы вы уточнить, когда именно вы сделали последний успешный вывод средств и сколько дней заняла его обработка?
Вы пробовали связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, перешлите всю соответствующую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.