Игрок из Мексики запросил закрытие счета более месяца назад из-за проблем с игрой, но сотрудники казино утверждают, что не могут его закрыть. Он терпит значительные убытки, в общей сложности около 90 тысяч песо, поскольку счет остается открытым.
Здравствуйте, добрый день. Больше месяца я просил сотрудников bbrb закрыть мой аккаунт из-за проблем с игрой. Однако они ответили, что не могут, потому что у них нет доступа к закрытию аккаунтов, что я перестал им пользоваться 30 дней и что он закроется сам, и после того, как я последний раз просил их, я потерял около 90 тысяч песо.
Привет oscarsamaniego089,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BBRBET Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Пожалуйста, перешлите ваш первоначальный запрос, который вы отправили в казино, вместе с их ответом на nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
