BC.Game Casino - Аккаунт игрока был самоисключен.

Моя учетная запись заблокирована по причине самоисключения

Депозит моего аккаунта bc game был приостановлен Я связался со службой поддержки bc game. Служба поддержки отправила мне ссылку на зарегистрированный адрес электронной почты bc game. Я однажды случайно нажал на ссылку. Мой аккаунт был самоисключен в течение 6 месяцев. Я также хотел бы связаться с командой по электронной почте bc game. Он ответил, что вы ждете 6 месяцев. Прошло 5 месяцев, но мой аккаунт еще не разблокирован. Я хочу, чтобы вы помогли мне, Casino Guru. Пожалуйста, помогите мне и разблокируйте мой аккаунт bc game. Спасибо.

Дорогая Надя458,

Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Согласно разделу «Самоисключение» казино BC.Game:

Самоисключение

Хотите отдохнуть от BCGAME.SK? Инициируйте автоматизированный процесс самоисключения, установив лимит, и вам будет временно запрещен доступ к вашей учетной записи на выбранный период. Обратите внимание, что в течение этого времени у вас не будет доступа ни к каким продуктам на сайте, а любые оставшиеся балансы также будут недоступны.

Вы получите электронное письмо для подтверждения вашего запроса.

Самоисключение — это ответственная мера азартных игр, призванная защитить игроков, которые считают, что у них могут быть проблемы с азартными играми. Ответственное казино не будет сокращать или отменять период исключения после его подтверждения, поскольку это противоречило бы цели меры.

Поскольку вы инициировали и подтвердили процесс самоисключения по электронной почте, ваш единственный вариант — ждать, пока не истечет период исключения. Пожалуйста, также помните, что теперь вы считаетесь уязвимым игроком, и если казино преждевременно откроет ваш счет и вы понесете финансовые потери, они могут быть привлечены к ответственности за то, что позволили вам возобновить игру до окончания согласованного периода.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу вам чем-то еще помочь.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Я случайно нажал на эту ссылку. Я не знал, что мой аккаунт будет заблокирован на 5 месяцев. Прошло время, осталось еще 14 дней. Разблокируйте мой аккаунт, пожалуйста, гуру казино, помогите мне.

Привет,

Самоисключение — это строгий процесс, и после активации он действует в течение всего выбранного периода. Он не может быть отменен досрочно ни при каких обстоятельствах. Согласно нашим записям, ваш период самоисключения составляет всего 15 дней, после чего вы автоматически восстановите доступ.

С наилучшими пожеланиями

Панда - BC.GAME

Хорошо, bc game casino, спасибо

Уважаемый представитель казино BC.Game,

Спасибо, что связались с нами и предоставили игроку разъяснения.

Дорогая Надя458,

К сожалению, мы не можем помочь вам отменить самоисключение раньше установленного срока, поскольку это будет противоречить мерам ответственной игры.

Учитывая это, мы закроем вашу жалобу. Спасибо за понимание.

В рамках нашей Глобальной инициативы по самоисключению мы сотрудничаем с BetBlocker, благотворительной организацией, зарегистрированной в Великобритании, которая предоставляет бесплатную услугу для поддержки людей по всему миру. Более подробную информацию о нашей инициативе можно найти здесь ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) и о BetBlocker здесь ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, поддерживающий семь языков, быстро и легко устанавливается на нескольких устройствах, всего за 2 минуты. После установки он блокирует доступ к более чем 84 230 сайтам с азартными играми и тихо работает в фоновом режиме. Сервис можно использовать анонимно, и он помогает людям управлять своим доступом к азартным играм безопасно и надлежащим образом, будь то полное ограничение или ограничение доступа в уязвимые периоды.

Кроме того, BetBlocker включает список из 824 сайтов с информацией об азартных играх. Эти сайты в первую очередь информируют пользователей об услугах азартных игр и рекламируют их. Вы можете включить эти сайты в свое ограничение, отметив галочкой поле. Однако, если у вас есть текущая жалоба на оператора азартных игр, не отмечайте это поле, так как это также помешает вам получить доступ к сайту Casino.Guru.