ГлавнаяЖалобыBC.Game Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

BC.Game Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 500,000 ₦

BC.Game Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 01.10.2024 | Дело закрыто : 15.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Нигерии столкнулся с проблемами со своим аккаунтом в BC Game, который оставался закрытым после обвинений в том, что верификация была связана с другими аккаунтами. Несмотря на просьбу игрока вывести свой выигрыш в размере более 500 000 найр, мы сообщили игроку, что открытие нескольких аккаунтов запрещено, и они не могут оказать дальнейшую помощь из-за этого нарушения. В результате жалоба была закрыта, а игроку было рекомендовано воздержаться от подобных действий в будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я был новым игроком в игре bc. Меня обвинили. Мой аккаунт был идентифицирован, что предоставленная вами проверка соответствует успешным записям, связанным с другими аккаунтами. И я успешно удалил аккаунт навсегда, но мой аккаунт все еще не открыт, и мой аккаунт не может долго выводить мои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой ivonnehectjcm43,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с BC.Game Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
  • Открывали ли вы ранее счета в казино?
  • Не могли бы вы переслать мне переписку с казино по поводу обвинений против вас? Мой email tomas@casino.guru

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 месяц назад
Перевод

Я внес 200000 тысяч найр, которые я играл в игру bc crash, в которой я выиграл более 500000 найр. Я попытался снять деньги. Мне сказали подтвердить мой kyc, который я загрузил, и обвинили в том, что я отправил данные, связанные с другим аккаунтом. Но аккаунт в настоящее время удален навсегда. Я не могу войти или даже загрузить KYC снова.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Если невозможно открыть счет, я просто хочу снять остаток на счете.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Спасибо за ваше письмо и ответ.

Пожалуйста, пришлите мне стенограммы чата или скриншоты вашего взаимодействия с поддержкой казино по этому вопросу. Пожалуйста, отправьте информацию на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

если мой аккаунт навсегда исключен, я не вижу причин, по которым я не могу использовать свой kyc на другом аккаунте. Больше месяца мои деньги просто заморожены на моем аккаунте. без возврата. Деньги, которые никогда не были накоплены ни с каким бонусом

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Здравствуйте, могу ли я получить свои деньги обратно @casinoguru или @bc.game?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой ivonnehectjcm43,

Обратите внимание, что открытие нескольких счетов практически повсеместно запрещено. Я бы хотел посоветовать вам отказаться от практики открытия нескольких счетов в онлайн-казино, в противном случае вы столкнетесь с похожими проблемами.

Мы не можем спорить с казино, если вы намеренно открываете несколько счетов в онлайн-казино, и поэтому ваша жалоба будет закрыта. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любыми онлайн-казино в будущем.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях