ГлавнаяЖалобыBC.Game Casino - Депозит игрока конфискован.

BC.Game Casino - Депозит игрока конфискован.

Автоматический перевод:

Количество: 15 000 INR

BC.Game Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 10.10.2024 | Разрешено : 04.11.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Индии сообщил о проблеме с внесением 15 000, которые не были зачислены на его счет с 3 октября. Несмотря на предоставление доказательств транзакции, включая скриншот и выписку из банка, казино отрицало получение средств и ответило непрофессионально. После многочисленных сообщений и апелляций игрок в конечном итоге получил депозит. Жалоба была отмечена в системе как решенная.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Bc.game не зачислил депозит в размере 15000, который я сделал 3 октября, и постоянно отрицает получение каких-либо денег, несмотря на предоставление скриншота транзакции с действительным utr, выписки из банка и видеодоказательства. Они издевались, используя имена вроде Joy в чате с клиентом, отрицая получение каких-либо денег. Я обманут этим казино. Мои деньги украдены этим казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой lightguideyt,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы уточнить, пробовали ли вы связаться с вашим платежным оператором по этому вопросу?

Это был ваш первый депозит в этом казино?

Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате и любую соответствующую корреспонденцию dominika.l@casino.guru ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет, Доминика,

Я только что отправил вам по электронной почте URL-адрес видеодоказательства, выписку, квитанцию txn с действительным номером ссылки txn. Как только номер ссылки сгенерирован и статус успешный, это означает, что деньги зачислены им без сомнений, а также для подтверждения я отправил выписку и видеодоказательство со дня txn.


Сайт bc game не хочет зачислять мои деньги, и несмотря на сотни обращений и потраченные часы на поддержку, теперь они насмехаются, у меня нет надежды, что эти деньги когда-либо будут зачислены на мой счет.


Они заблокировали мне доступ в Discord, Telegram и чат за то, что я рассказал другим, как этот сайт украл мои деньги, и не внес депозит, когда я, наконец, начал выигрывать после долгой серии неудач.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Сделка такова

Подробности заказа:

Сумма депозита: 15000 индийских рупий

Идентификатор заказа: F-1811904702961502815

Статус: Истек срок действия

Время создания: 03/10/2024, 20:19:38


Каждый день мне приходится ждать по несколько часов, и служба поддержки клиентов не отвечает. Я пожалел, что сделал здесь депозит.


Им нужно зачислить эту сумму на мой игровой кошелек BC.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 месяцев назад
Перевод

Как вы можете видеть на этом скриншоте, я жду от них ответа уже час.

Подробности заказа:

Сумма депозита: 15000 индийских рупий

Идентификатор заказа: F-1811904702961502815

Статус: Истек срок действия

Время создания: 03/10/2024, 20:19:38

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Сейчас снова отправлено последнее видеодоказательство и открыт новый апелляционный тикет, но он все еще не зачислен, пожалуйста, помогите как можно скорее. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Casino guru, вам не следует рекомендовать это казино вашему преданному сообществу игроков, так как bc game не уважает вас и не ответила, хотя с момента публикации этой жалобы они опубликовали десять постов в Twitter, привлекли высокопоставленного гостя на свою вечеринку в Дубае. Пока вы продвигали их с высоким рейтингом, они дали вам бесплатный билет на вечеринку в Дубае с авиабилетами, которые они не купят, они потратят 500 тысяч на футболиста.


По сути, они ищут и ловят высокодоходных игроков, которые придут и пожертвуют им деньги, при этом убирая выигрывающих игроков, изымая депозиты, останавливая вывод средств, изымая фонды. Они тратят миллионы на привлечение известных игроков, футбольных лиг и послов брендов, но вы, кто дал им игроков, и игроки, которые начали выигрывать, не входите в их список приоритетов.


Я молюсь всем гуру казино, чтобы они избегали этого сайта bc game, так как он не реагирует своевременно на жалобы и не придерживается правил, которые должны дать этому казино рейтинг 8,9, и он должен быть оценен как низкий, например 1, играйте на свой страх и риск, это сайты, если они не хотят, чтобы вы играли, начнут находить сбои, если вы выигрывающий игрок, вам укажут на дверь, но социальные сети вы не можете скрыть bc game, пожалуйста, сначала решите все проблемы всех игроков, прежде чем платить миллионы на вечеринке в Дубае, работайте как законный бизнес, а не как мошенническое казино. Bc game вредит своему собственному сообществу, которое помогло ему вырасти, он не может переварить выигрывающих игроков и начинает их оскорблять, это произошло со мной сейчас, это произойдет с вами завтра. Учитесь на моей ошибке 😭

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Несмотря на ожидание сотни часов с живой поддержкой, они просто издевались и не были зачислены, и преступники отправляют мне ссылки на 15000, которые они в приложении пытаются украсть мою информацию, все мои деньги украдены, игра bc у меня больше нет, так что не пытайтесь украсть у меня больше. Если хотите, я могу опубликовать фотографии сообщений 15000, которые преступники отправляют мне в качестве доказательства.


Bc game не зачисляет деньги и, как и я, они изводят людей и получают от этого удовольствие, они сами говорят, что мы хотим их потроллить.


Я потерял все деньги, пытаясь заработать их, у меня больше не осталось денег, ясно? И 15000 рупий — это мои единственные деньги, которые вы конфисковали.


Здесь нет способа выиграть, кроме как делать ставки на очень маленькие суммы в автоматическом режиме 1,01 в течение 24 часов и покрывать только убытки, которые возникают в этом случае, и медленно отыгрывать еженедельный ежемесячный бонус и бонус BCD, никаких больших ставок, разделите 100 долларов на 1000 единиц и запустите автоматический режим с низким множителем только 1,01, не играйте ни в какие игры, кроме краха.


Гуру казино, только вы можете помочь мне получить от них мои деньги.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Если жалобы не могут быть решены своевременно, зачем вообще нужен этот форум? Вам нужно прекратить продвигать этот обман и вернуть мне мои 15000 рупий, потерянные из-за вашего неумелого руководства. Bc games нужно внести в список мошеннических казино и в черный список из-за кражи у тысяч игроков.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой lightguideyt,

Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы рекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этот раз. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Мой поставщик платежей уже подтвердил транзакцию с действительным UTR, это банковская транзакция, то есть она не может быть сгенерирована без успешной транзакции, я уже поделился квитанцией, UTR транзакции, выпиской из банка и отправил вам видеодоказательство и отправил им видеодоказательство уже четыре раза. Это не вопрос или сомнение, что они его не получили, они должны предоставить выписку из банка, в который я внес депозит, о том, что не получили, и забрать у меня любую сумму, которую они просят. Это вопрос преследования игроков, которые начинают выигрывать, и прекращения их победных серий. Я выиграл около 1500 долларов только тогда, когда стало происходить так много подобных проблем и задержек с выводом средств. Это работает как мошеннический бизнес, и вы не должны вводить людей в заблуждение. Я сообщу, если они зачислят сумму, но я ушел от них и перешел на другие сайты азартных игр.


Не было никаких проблем с пополнением или выводом средств, пока я проигрывал, и это казино нужно отметить как предназначенное только для проигравших, а если выиграете, то создадите проблему и с ней будут разбираться!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Уважаемый lightguideyt, есть ли у вас какие-либо новости по поводу депозита?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Нет, они не внесли мои деньги, даже после того, как отправили им выписку из банка и видеодоказательство 4 раза и потратили сотни часов на поддержку в реальном времени и эту жалобу. Они украли мой депозит на выигрышной серии. Четыре раза апелляция также была открыта, но поддержка в реальном времени говорила, что основная команда изучает, и они не отправили мне электронное письмо или не вернули мои деньги, в основном я проигрываю только, но после того, как я бесплатно оставил там свой депозит, я больше не буду вносить туда депозит. По крайней мере, этого никогда не происходит в реальном времени, поэтому я не хочу играть онлайн и снова быть обманутым, и вам нужно должным образом выровнять рейтинг игры bc и удалить ее из доверенного казино, как видно из жалоб, они регулярно закрывают и изымают средства с выигрышных счетов. Несмотря на то, что я играл законно, когда проигрывал, с ними все было в порядке, и когда я начал выигрывать, они отключили мне звук и забанили меня во всех каналах социальных сетей и сохранили мой депозит.


Они также преступно пытались отправить мне ссылки за 15000txn для установки вредоносного ПО на мое устройство, уже забрали все мои выписки и личную информацию, и они владеют шлюзом UPI, и ужасно иметь с ними дело. Других нужно предупредить, что они всего лишь преступники.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет,


Пожалуйста, предоставьте номер заказа, выписку из банка с даты транзакции по сегодняшний день и видеодоказательство. Пожалуйста, следуйте инструкциям по видеодоказательству, как указано ниже. Вы можете отправить это видео на . Пожалуйста, также укажите ссылку на эту жалобу для проверки.


Действия, которые необходимо выполнить для получения видеодоказательства:


1. Подготовьте два устройства: одно для выполнения процесса апелляции, а другое для записи всей процедуры. Если вы используете компьютер, убедитесь, что URL-адрес веб-сайта всегда виден.


2. Перейдите в Google Play или App Store на первом устройстве.


3. Найдите и запустите приложение вашего банка или платежного сервиса, выполнив поиск в магазине.


4. Войдите в свое банковское приложение и скройте свой пароль во время процесса.


5. Доступ и отображение данных вашего профиля или учетной записи, включая имя и номер учетной записи.


6. Перейдите в раздел истории транзакций и отобразите последние транзакции, охватывающие как входящие, так и исходящие платежи, соответствующие времени покупки. Они должны быть в той же валюте и со счета, который использовался для транзакции.


7. Чтобы выделить конкретный платеж, выберите его из списка транзакций, чтобы отобразить его детали.


8. Предоставьте полную информацию о выбранной транзакции, включая общую сумму в валюте, имя отправителя/получателя, номер счета, дату и время транзакции, а также текущий статус.


С наилучшими пожеланиями

ПАНДА - BC.GAME

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Нет, я уже отправлял это четыре раза. Я не буду отправлять это снова, если вы хотите указать это, или оставьте это.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я уже поделился полным доказательством с casino guru, каковы ваши доказательства, вы сейчас делитесь своим заявлением, а не пытаетесь украсть личную информацию о дебиторской задолженности. Если вы не хотите зачислять мои деньги и не хотите предоставлять доказательства, я не буду играть в вашем казино, и вы можете идти к черту.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Уважаемый lightguideyt, пожалуйста, сотрудничайте с казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Хорошо, все детали отправлены в panda в пятый раз, включая чек txn, заявление, видеодоказательство и детали заказа. Уже четыре раза апелляция была открыта в bc game и постоянное преследование.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я получил депозит казино гуру и Доминика спасибо за вашу помощь пожалуйста закройте кейс.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой lightguideyt,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях