BC.Game Casino - Депозит игрока задерживается.

Сэр, я внес депозит в размере 8,50,000 в игру bc, но мой депозит находится на 3 месте, обработка транзакции завершена, но деньги не поступили на мой игровой кошелек, поэтому, пожалуйста, прошу вас помочь мне.

Дорогой Бхат,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Сэр, со мной уже связались в отделе по работе с клиентами, но он спросил меня, не поступил ли ваш депозит в торговую организацию.

Дорогой Бхат,

Возможно ли переслать официальную выписку AstroPay или снимок экрана транзакции непосредственно из AstroPay, так как текущая выписка не выглядит законной?

Пожалуйста, отправьте его по адресу nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.

Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник