BC.Game Casino - Депозит игрока задерживается.

Дорогой mj4285,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это ручной процесс, который может занять до месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Извините, что мы не смогли вам помочь сейчас. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Видеодоказательство отправлено

Привет,

Пожалуйста, следуйте инструкциям в моем последнем сообщении, так как все, что там указано, важно и должно быть выполнено в точности. Пожалуйста, отправьте подробное электронное письмо с указанием идентификатора транзакции, квитанции об оплате, видео, как указано, выписки в формате PDF и ссылки на эту жалобу. Выписка и видео должны появиться до сегодняшнего дня.

С наилучшими пожеланиями

Панда - BC.GAME

Дорогой mj4285,

Пожалуйста, дайте мне знать о любых обновлениях и проблемах с предоставлением необходимых доказательств казино.

Я буду ждать вашего ответа.

Я уже отправил все данные еще раз.

Привет,

Спасибо за обновленные данные. Депозит был зачислен на ваш счет. Обратите внимание, что у нас есть специальная поддержка по вопросам INR на нашем сервере Discord, где вы можете открыть тикет, если столкнетесь с такой проблемой в следующий раз. discord.com/bcgame

С наилучшими пожеланиями

Панда - BC.GAME

Этот депозит не был зачислен, несмотря на неоднократные апелляции и предоставление нескольких доказательств выписки и квитанции об оплате.

Подробная информация о заказе прилагается.

Пожалуйста, спасите меня от этого мошеннического казино. Гуру казино, пожалуйста, не продвигайте этот обман, который ограбил тысячи и имеет самые высокие жалобы и самые высокие случаи блокировки и кражи выигрышей, ему нельзя доверять. Он лжет о том, что депозиты не являются кредитами, поэтому он может украсть личную информацию.

Пожалуйста, сначала создайте тикет поддержки. Мы не сможем оказать здесь поддержку, пока не будет создан тикет поддержки.

Также для одного выпуска следует использовать один билет.

Дорогой mj4285,

Не могли бы вы пояснить, какие именно депозиты до сих пор не поступили на ваш счет?

Я бы посоветовал вам не вносить дальнейшие депозиты, пока ваши предыдущие проблемы не будут решены.

Вы уже создали тикеты по каждой проблеме в системе казино? С каким результатом?

400 рупий внесены, но не зачислены. Служба поддержки bcgame live никогда не отвечает вовремя. Я попросил открыть кейс и предоставить идентификатор тикета. Никакой помощи, несмотря на часы ожидания.

10000 inr зачислено и также 23000 inr снято только 400 inr депозит все еще не

кредит

Почему ваша служба поддержки не создает тикеты, несмотря на просьбы?

Ваша служба поддержки никогда не отвечает вовремя, не читает то, что спрашивает пользователь, я уже упоминал о необходимости создать тикет для заказа на 400 рупий

Сделал ошибку при внесении депозита сюда, гуру казино, пожалуйста, помогите мне, мне следовало использовать более надежное казино.

Они не зачисляют 400 и 4999 рупий, пожалуйста, немедленно внесите это казино в черный список за преследование.

Дорогой mj4285,

Если у вас возникли проблемы с доверием к казино, я бы посоветовал выбрать другое казино для внесения депозита.

Если в казино есть специальная служба поддержки Discord, куда вы можете сообщить о проблемах с депозитами, пожалуйста, сообщите об этом там, прежде чем обращаться к нам.

Не могли бы вы подвести итог, какие из билетов и транзакций не были обработаны, и казино не отреагировало своевременно?

Заранее спасибо за ответ.

Две транзакции по депозитам в настоящее время находятся на рассмотрении, несмотря на предоставление квитанций об успешной банковской транзакции и выписки по счету службе поддержки bc game live и VIP-хосту.

1)

Сумма депозита: 400 индийских рупий

Идентификатор заказа: F-1815719947387785384

Статус: Истек срок действия

Время создания: 14/11/2024, 23:01:19

2)

Подробности заказа:

Сумма депозита: 4999 индийских рупий

Идентификатор заказа: F-1818221209288572835

Статус: Обработка

Время создания: 12/12/2024, 13:37:48

Для 4999 txn идентификатор билета — 7738358

400 рупий txn они создали тикет и снова его провалили, теперь говорят вернуться через 24 часа

Я не буду вносить депозиты в bc game и использовать stake, где такие проблемы никогда не возникают и ко мне относятся справедливо. Casino guru Пожалуйста, помогите мне с этими двумя последними депозитами.

Казино утверждает, что транзакции, сделанные им, будут возвращены, но теперь так работают индийские банковские транзакции, как только успешная транзакция выполнена и квитанция о транзакции передана, они никогда не возвращаются обратно. Это еще одна ложь от bc game, и как я уже сказал, есть плохие казино, такие как bc game, которые продолжают использовать теневые приемы, подобные этим, чтобы продолжать преследовать тех, кто играет на их сайте, но такие сайты, как bitstarz и stake, не имеют таких проблем, и любой, кто собирается играть в bc game, будет приставать, и bc game постоянно преследовал меня, требуя выписки, и поэтому их vip-хост Алекс, несмотря на то, что я отправлял выписки по счету так много раз. Пожалуйста, понизьте рейтинг bc game и не продвигайте такие экзамены. Я никогда не буду вносить депозит в bc game, и любой, кто вносит депозит, должен быть предупрежден, что с вами будут обращаться именно так, и вы должны немедленно покинуть bc game и перейти на bitstarz или stake. Bc game украл мои два депозита и преследует меня, а также не зачисляет мне деньги.

Спасибо за обновление.

Обратите внимание, что запрос выписок по банковским счетам в случае утерянных депозитов не является чем-то необычным. Если у вас есть доказательства относительно обещанных возвратов, пожалуйста, поделитесь ими здесь или напишите на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru

Bc game никогда не знаешь, что случится, застрянет ли вывод средств или не будет сделан депозит. Вчера сайт попросил меня снова отправить выписку из банка, и пять раз уже отправлял, и снова они говорят, что выписки из банка недостаточно, отправьте видеодоказательство, и это я тоже отправил. Несмотря на то, что все это было отправлено, деньги не поступили, как будто я играю в bc game бесплатно. С таким отношением игроки не скоро уйдут, так как игроки не тупые и скоро уйдут в bitstarz и stake.

Еще раз апелляция была отклонена, и еще раз отправлено заявление, и снова открыт новый апелляционный билет.

Гуру казино, пожалуйста, помогите мне получить 4999 рупий. Они снова и снова просят видеодоказательства и выписки, но постоянно отказывают.

Спасибо за письмо.

Дорогой Панда из команды казино BC.Game,

Не могли бы вы сообщить, являются ли полученные вами доказательства достаточными для дальнейшего расследования этого вопроса?

Пожалуйста, дайте мне знать.

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Привет,

Это еще одно напоминание о том, что пользователю сначала нужно разрешить первоначальную жалобу, а затем подать новую жалобу, если таковая имеется. Мы можем помочь по одной жалобе, а не как одна жалоба для всех будущих жалоб.

С наилучшими пожеланиями

Панда - BC.GAME

нет 👎 не решено не пытайтесь обмануть меня вы потратили все время и согласно политике вы не будете зачислять депозиты в течение месяца вы просто пытаетесь быть умным и ввести в заблуждение службу поддержки Casino Guru это ваша проблема вы должны были ответить на электронное письмо и сообщение Томаса вовремя, а не ждать и отвечать после истечения срока мошенник

Томас пытается ввести в заблуждение сообщество, мимо которого он все время проходил, и теперь они не будут зачислять депозиты, срок которых превышает месяц.

400 4999 и 3000 рупий украдено и несколько небольших депозитов, прежде чем все будут предупреждены

Мошенническая компания Bcgame Я поделился с вами всеми подробностями вовремя, зачислите мои деньги мошенникам

Спасибо за ваше терпение.

Дорогой mj4285,

Эта ветка создана для того, чтобы вы могли предоставить обновленную информацию по вашей жалобе.

Мы рекомендуем вам не вносить депозиты до тех пор, пока они не будут возвращены.

Не могли бы вы пояснить, были ли возвращены какие-либо депозиты после того, как вы подали жалобу?

Только начальные 10000 inr, но 400, 4999 и 3000 не были зачислены, несмотря на действительное доказательство txn, заявление и видеодоказательство. Несмотря на то, что я десятки раз обращался в службу поддержки казино, а также отправлял вас и сайт, сайт украл мои деньги, как вор.

Дорогая Панда,

Доказательство по крайней мере транзакции 4999 от 12.12.2025 было получено давно.

Пожалуйста, дайте мне знать, что было сделано для решения проблемы транзакций.

Ф-1815719947387785384

Ф-1820112017171738202

Ф-1815719947387785384

Привет,

Как уже говорилось много раз. Мы больше не рассматриваем эту жалобу. Ее следовало закрыть после разрешения первоначального дела, а затем подать новую жалобу по любой другой проблеме. Мы не рассматриваем никакие доказательства, представленные после первоначальной жалобы, опубликованной мной несколько раз, что пользователь должен закрыть жалобу и обратиться за новой. К сожалению, мы не можем помочь с этим. Любые другие заказы, которые пересекли отметку в 30 дней, мы не можем расследовать.

С наилучшими пожеланиями

Панда - BC.GAME

Прошу прощения за задержку с ответом.

Даже если первоначальная проблема была решена, нет необходимости просить игроков подавать новую жалобу, если ту же проблему можно обсудить в той же теме. Оспариваемая сумма также может быть скорректирована.

С нашей точки зрения, даже если игрок не последовал нашей рекомендации прекратить вносить депозиты, это не означает, что его потерянные депозиты должны остаться без внимания.

Дорогая Панда,

Я считаю, что игрок предоставил доказательства, достаточные для расследования дела, и доказательства были предоставлены ранее, чем через месяц после возникновения проблемы. Не могли бы вы рассмотреть вопрос о потерянных депозитах игрока на основе предоставленных доказательств?

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Привет, Томас!

Мы проверили у наших продавцов, эти платежи не были получены ни одним из наших продавцов. Пользователю предлагается подать жалобу в свой банк и получить возврат.

С наилучшими пожеланиями

BC.ИГРА

Спасибо за ваш ответ и предложение.

Дорогой mj4285,

Обратите внимание, что возврат платежа — это вариант, который мы обычно не рекомендуем, если только все другие варианты не исчерпаны.

Поскольку казино предложило это в качестве решения, я бы рекомендовал вам связаться со своим банком и запросить его для транзакций, которые не были зачислены на ваш счет в казино, а также сохранить эту рекомендацию на случай, если у вас возникнут проблемы в будущем.

Пожалуйста, сообщите мне о вашем решении относительно дальнейших действий.

Здравствуйте, mj4285!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Это не что иное, как полное и тотальное мошенничество. Они украли мои депозиты.

Upi txns не могут быть отменены, иначе они бы их не предлагали. Они не могут быть возвратными.

Это доказывает, что bc game — мошенническое казино, которое не колеблется врать и мошенничать. Если бы клиенты могли делать возврат, bc game изначально не предлагала бы upi txns.

Во всех играх есть баги, бонус - это шутка, обслуживание клиентов - это шутка, и здесь нет никаких денег в безопасности.

Они не зачислили мои депозиты, несмотря на все доказательства, что это мошенническое казино, и вам следует избегать его, иначе вас здесь обманут. Не отмечайте это как решенное, и этот случай должен послужить предупреждением для всех, кто сегодня кладет сюда деньги, завтра — мне.

Спасибо за ваш ответ.

Мне жаль, что вы так считаете. и мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Поскольку вы не согласны с предложенным решением, мы не можем предпринять никаких дальнейших действий, и жалоба будет закрыта.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино.