Игрок из Бразилии потребовал самоисключения из игрового казино Британской Колумбии, но позже пожалел об этом решении из-за временного кризиса. Однако казино настаивает на соблюдении первоначального решения и отрицает повторное открытие счета, ссылаясь на свою политику самоисключения. Игрок расстроен отказом казино и утверждает, что правила не должны строго применяться в таких особых обстоятельствах. Жалоба была отклонена, поскольку просьба игрока необоснованна.
Привет, я запросил постоянное исключение из игрового казино Британской Колумбии, но это была ошибка, потому что я нервничал и болел, мои ставки идут не очень хорошо, и правила казино не позволяют вернуться в такую ситуацию.
Затем я поговорил с обслуживающим персоналом, объяснил свою ситуацию, и служба поддержки посоветовала мне отправить электронное письмо. Трижды ответ был один и тот же: «Вы не можете повторно открыть свой аккаунт из-за условий самоисключения».
Я думаю, это смешно, потому что правила созданы для того, чтобы их нарушать в особых случаях. Если кто-то удалит вашу учетную запись по вине mystake, будете ли вы следовать правилам? Если кто-то взломает вашу учетную запись и потребует самоисключения, будете ли вы следовать чертовым правилам?
И еще: это выше национальных законов многих стран, в услугах не может быть отказано пользователям, если клиент хочет ими воспользоваться. Бразильский кодекс защиты прав потребителей очень честен в этом отношении!!!
BC Игра просто смешна, многие британцы и ваши чертовы правила просто смешны, они, должно быть, инопланетяне на Земле, вот объяснение, которое я могу сделать. Они глупы, у них нет образования, они думают, что они Бог на земле.
Это уже третье британское казино, которое угрожает мне таким образом, как BC Game, думая, что они выше правды, думая, что они выше национальных законов.
Я думаю, что они должны пересмотреть эти глупые правила, потому что они и другие казино не выше законов. Технически они не могли работать в Бразилии и других странах. Уважение - это минимум, который требуется от пользователей!!!
Если BC Game хочет повторно открыть мою учетную запись, хорошо, если они думают, что они Бог, тоже хорошо, моя жалоба здесь актуальна, чтобы другие пользователи увидели, как много британских казино действуют !!!
Привет, Рафаэлитон!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BC.Game Casino. К сожалению, самоисключение служит для постоянной блокировки учетной записи без возможности ее повторного открытия, поэтому казино действует так, как должно, и ваш запрос никогда не должен приниматься в таких случаях. Мы рады видеть, что казино соблюдает свои условия и обеспечивает самоисключение, как и должно быть в каждом онлайн-казино.
Если я что-то упустил из виду, дайте мне знать, иначе ваша жалоба будет отклонена, поскольку она совершенно необоснованна.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Какая отличная новинка. Casino Guru всегда защищает казино и пользователей. Именно поэтому я никогда не открываю аккаунт по вашим ссылкам. Если вас устраивают неправильные условия самоисключения казино, у вас наверняка возникнут проблемы, поскольку они выходят за рамки национальных законов. Технически они такие же анархисты, как и банкиры, и никто на них не похож.
Плохие люди притягивают то, что они есть, и этот закон они не могут поддержать, поэтому они все глубже и глубже погружаются в грязь.
Они могут покорить мир, но никогда не завоюют счастье.
Если вы хотите закрыть мой аккаунт здесь, вы тоже можете, в принципе ваши услуги не нужны разве что таким ворам как вы!!!
Закройте мою рекламацию как можно скорее, прежде чем кто-нибудь увидит Ника, это может помешать вашему "отличному" обслуживанию!!!
Привет, Рафаэлитон!
Вы, как и каждый игрок, имеете право на свое мнение. Как уже говорилось выше, самоисключение невозможно отменить, и если казино это сделает, это будет противоречить их условиям, и нам придется наказать их, поскольку это несправедливо.
Обязательно не запрашивайте исключение, если вы захотите играть в любом казино в будущем, поскольку его нельзя отменить.
Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
