Привет, pedrohfm99!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BC.Game Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда вы создали старую учетную запись и когда вы создали новую учетную запись? Почему ваш новый аккаунт был заблокирован?
Обратите внимание, что создание нескольких учетных записей в казино строго запрещено, и вас могут заблокировать в любое время без возможности повторно открыть любую из ваших учетных записей.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello pedrohfm99,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BC.Game Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when did you create the old account and when did you create the new account? Why was your new account blocked?
Please note that creating multiple accounts in a casino is strictly forbidden and they may block you at any time without the possibility to reopen any of your accounts.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод: