Игрок из Мексики пытался вывести средства из казино в течение 72 часов, и его попросили подождать еще 48 часов. Несмотря на то, что он был активным игроком и делал ежедневные депозиты, он не получил решения от службы поддержки. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы команды по жалобам, что привело к отклонению жалобы.
Я искал решение для моего вывода в течение 72 часов, и в дополнение к 72 часам они попросили меня подождать еще 48 часов. Деньги так и не ушли с bcgame. К тому же я активный игрок и вношу деньги ежедневно. Поддержка только повторяет мне одно и то же и они не дают мне решения.
Привет, Ваалтчавес,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BC.Game Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет,
Пожалуйста, укажите номер заказа, связанного с выводом средств.
С наилучшими пожеланиями
BC.ИГРА
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
