ГлавнаяЖалобыBC.Game Casino - Вывод средств игроков задерживается.

BC.Game Casino - Вывод средств игроков задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 89,091 INR

BC.Game Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 06.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

5d 17h 14m 53s

Краткое содержание дела

15 часов назад
Перевод

Игрок из Индии успешно выполнил три вывода, но средства не были зачислены на его банковский счет. Несмотря на предоставление доказательств и выполнение запросов в службу поддержки, проблема остается нерешенной.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Мой третий вывод средств в игре прошел успешно, но деньги не поступили на мой банковский счет. Во второй раз я отправляю полную заявку в службу поддержки, но продавец предоставляет мне UTR и сообщает, что вывод средств прошел успешно на его счет. У меня уже были все доказательства, такие как видеозапись и выписка из банка, но агент не возвращает мне мои средства.

Ф-1814164115549070195

Ф-1814164218510789418

Ф-1814044721216635292


это мои 3 идентификатора заказа 3 идентификатора платежного поручения

я хочу свое право


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой majeednuzhat382,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, полностью ли верифицирован ваш аккаунт?
  • Удавалось ли вам успешно вывести выигрыши в прошлом?
  • Когда вы запросили вывод средств из казино?
  • Не могли бы вы предоставить скриншоты транзакций, как они отображаются в истории транзакций в вашем профиле игрока, с указанием даты и статуса?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод

Да, мой аккаунт полностью проверен.

да, мой вывод средств будет успешным в 27/10/2024 (1) дата вывода и 28/10/2024 (2) дата вывода

До этого несколько дней

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод

Это 3 отзывает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Сэр, я жду, потому что мои средства важны для меня, поэтому я говорю вам, чтобы вы быстро решили мою проблему и вернули мои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Спасибо за ваше терпение.

  • Вы связывались со службой поддержки казино и обсуждали с ними этот вопрос? Получили ли вы какой-либо ответ?
  • Запрашивали ли вы выплаты из казино с использованием того же или другого способа оплаты в прошлом? С каким результатом?
  • Если между вами и казино есть какая-либо переписка, пожалуйста, поделитесь ею со мной и отправьте электронные письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

да, я уже связался со службой поддержки, но мне говорят, что платеж прошел успешно

но у меня нет кредита по этому платежу в моем банке я хочу вернуть свои средства

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

Дорогой majeednuzhat382,

  • Не могли бы вы предоставить информацию о вашей связи с казино?
  • Не могли бы вы предоставить выписку из банковского счета, где указаны предыдущие успешные выводы средств из казино?
  • Пожалуйста, отправьте информацию на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
вчера
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Мы дали majeednuzhat382 5d 17h 14m 53s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях