Депозит игрока не был зачислен, и он не может дозвониться до техподдержки. Жалоба была закрыта, так как депозит игрока был зачислен.
Автоматический перевод:
BCHgames Casino - Депозит игрока не был зачислен.
Автоматический перевод:
Количество: 50 R$
BCHgames Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Казино никак не отвечает по твиттеру, я уже связался с binance, и никак не могу ответить через казино, единственный способ связаться с казино - через твиттер, их платформа ужасна.
0,035473 BNB была сумма депозита
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый ivandelas02,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я связался со сменой и вернул деньги, но подчеркнул, что способ связи с вами ужасен, на сайте поддержки нет чата или чего-то в этом роде. Модераторы даже не хотят задавать вопросы, нужно доработать
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, ivandelas02, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
Также обратите внимание, что мы не являемся казино и ничего не можем сделать для улучшения их поддержки.
С уважением,
Ник
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
