ГлавнаяЖалобыBCHgames Casino - Депозит игрока не был зачислен.

BCHgames Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: 50 R$

BCHgames Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.08.2022 | Разрешено : 08.08.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Депозит игрока не был зачислен, и он не может дозвониться до техподдержки. Жалоба была закрыта, так как депозит игрока был зачислен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Казино никак не отвечает по твиттеру, я уже связался с binance, и никак не могу ответить через казино, единственный способ связаться с казино - через твиттер, их платформа ужасна.


0,035473 BNB была сумма депозита


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый ivandelas02,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я связался со сменой и вернул деньги, но подчеркнул, что способ связи с вами ужасен, на сайте поддержки нет чата или чего-то в этом роде. Модераторы даже не хотят задавать вопросы, нужно доработать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, ivandelas02, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

Также обратите внимание, что мы не являемся казино и ничего не можем сделать для улучшения их поддержки.

С уважением,

Ник

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях