У игрока из Австрии возникли проблемы с выводом. Казино выплачивало его выигрыши частями, и последний из них отсутствовал. Мы закрыли жалобу как разрешенную после того, как игрок получил всю сумму.
Привет, я жду с 10 дней, теперь ничего не происходит, чат не может помочь, они только говорят, что я должен подождать
Уважаемый atti38,
Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее рассказать о том, что произошло?
Правильно ли я понимаю, что вы ждете своего вывода?
Буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет, я снимаю деньги на 20,8 650 €, они отменяют мой вывод и говорят мне, что у них есть дневной лимит в 100 евро, последние 100 евро отсутствуют с 4 дней, ответ в чате каждый раз такой же, когда мой вывод находится в стадии утверждения, и они ничего не могут сделать
Спасибо за ответ, atti38. Правильно ли я понимаю, что вы уже получили подавляющую часть своего выигрыша, и в настоящее время у вас есть последний ожидающий вывод средств в размере 100 евро?
Отличные новости, atti38. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.