Верификация игрока застряла более чем на 2 недели. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Здравствуйте, Denisparalunga11,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Beem Casino. Я считаю, что проблема, с которой вы столкнулись в казино, связана с проверкой и задержкой вывода средств, но я хотел бы, чтобы вы описали проблему немного более конкретно, поскольку мы не можем создать дело только на основе скриншотов.
Когда вы проходили верификацию в казино? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления своего выигрыша? Казино вам отвечает?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я приложил все необходимые документы для проверки и никакого статуса пока не получил. сотрудники сказали мне, что моя заявка находится в обработке, но прошло более 3 недель, а у меня нет ответа
Приветствую всех,
приносим извинения за задержку проверки, платеж будет обработан сегодня.
С уважением,
Команда BeemCasino
Уважаемый densparalunga11,
Пожалуйста, сообщите нам, поступят ли деньги. Таймер будет установлен обратно к вам до тех пор.