Beem Casino - Выход игрока задерживается.

Привет,

Теперь я жду 11 дней для моего вывода.

Никакой информации ни из чата, ни из финансового отдела.

Я надеюсь, что вы можете помочь мне с этим делом.

Привет hansenboss88,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Beem Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Вы пополняли свой баланс из реальных денег или использовали какой-либо бонус?

Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?

Обратите внимание, что мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней после завершения процесса проверки, чтобы получить свой первый выигрыш, и, судя по нашему предыдущему опыту, в этом конкретном казино это может занять еще больше времени, поэтому я определенно подожду как минимум на неделю дольше.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет,

Я не знаю, проверено это или нет, потому что я так и не получил от них ответа. Отправил все документы, а вывод получил 04.02.2022. Так и должно быть.

У меня есть вывод средств из многих казино, но я никогда не ждал вывода почти две недели.

Андерс

Привет,

Прошло уже 13 дней с момента вывода средств, а обновления от казино до сих пор нет.

Мне очень нужна помощь в этом деле.

Андерс

Привет,

Теперь меня заблокировали с сайта..

И у меня все еще есть деньги, ожидающие вывода. Пожалуйста, помогите мне с этим!

Андерс

Привет hansenboss88 и спасибо за всю информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Привет, hansenboss88,

Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя Beem Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемая команда Beem Casino,

Не могли бы вы указать причину, по которой вывод игрока еще не был полностью обработан, и каковы предполагаемые сроки обработки платежа? Почему его аккаунт заблокирован?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

Привет,

После того, как я связался со службой поддержки Beem, я получил доступ к своей учетной записи. Так что меня больше не «заблокировали». Скриншот от сегодняшнего дня загружен.

Спасибо за обновление. Тем не менее, я хотел бы дождаться ответа казино относительно предполагаемых сроков обработки ожидающего вывода средств.

Привет,

После "боев" в чате в течение 30 минут я получил вывод средств.

Теперь я хотел бы, чтобы Beem закрыл мою учетную запись. Я бы никогда не играл здесь снова.

Спасибо за помощь Казино гуру / Бранислав.

Хоть и с опозданием, отличные новости! Спасибо, hansenboss88, за подтверждение и использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Я очень рад, что вы получили свои средства. Поскольку проблема была успешно решена, мы пометим вашу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Хотя я искренне надеюсь, что этого не произойдет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.guru