ГлавнаяЖалобыBeem Casino - Вывод средств разделен на рассрочку.

Beem Casino - Вывод средств разделен на рассрочку.

Автоматический перевод:

Количество: 1,350 EUR

Beem Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 02.07.2021 | Дело закрыто : 09.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Италии изо всех сил пытается вывести свой выигрыш, потому что он может запросить всего 100 евро в день. Тем временем он потерял свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Как следует из названия, после удачного выигрыша в 2000 евро 28.05.2021 Казино в первую очередь заставило меня запросить вывод 100 евро в день, выплачивая всего 650 евро через несколько дней, а в остальном он не делает этого. Не отвечайте мне честно, каждый день находя оправдание или проблемы с моей ситуацией.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Балдуччи,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Получили ли вы какое-либо объяснение, почему вы можете запрашивать только 100 евро в день? Правильно ли я понимаю, что вам удалось вывести до сих пор 650 евро?

Не могли бы вы переадресовать любые важные сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Кристина, и спасибо за ваш ответ, если хотите, я могу переслать много чатов с поддержкой, так как я почти всегда отправлял копию на свою электронную почту. Продолжить отправку?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Бальдуччи. Да, пожалуйста, пересылайте все сообщения на мой адрес электронной почты kristina.s@casino.guru , или вы можете разместить его здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Кристина, я отправил вам все сохраненные чаты на адрес электронной почты kristina.s@casino.guru

Я жду вашего ответа. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо Balducci за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, балдуччи,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить Beem Casino к этой беседе. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Бим, как и предполагалось, не отвечает, и сегодня в 11.30 он отказался от всех моих индивидуальных выводов по 100 евро каждый через 2 месяца. Я сделал запрос на вывод всей суммы, но уверен, что они его не примут. Прошло 2 месяца и ситуация вроде не разблокирована.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Кристина Я отправила вам по электронной почте последний разговор с казино, который, несмотря на то, что я потратил 2 месяца впустую, отменил все снятия 100 евро за раз, и попросил меня начать процесс заново, не позволяя мне использовать другие методы, кроме банка перевод на вывод. Я почти вынужден обратиться в суд или принять другие решения, связавшись с владельцем лицензии казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой балдуччи,

Кристина больше не участвует в этой жалобе. Если вам нужно что-то отправить мне, вот мой адрес электронной почты: viliam.v@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,

мы очень сожалеем о сложившейся ситуации, мы делаем все возможное, чтобы продолжить выплаты и раскрыть дело.


С уважением,

Команда казино Beem

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хотя они просили меня снимать 100 евро в день, сделав запрос на 100 евро 3 дня назад, я не могу сделать больше, так как последний не принимается. Это превратилось в одиссею. Просто извинения каждый день.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы также можем приступить к закрытию жалобы. Казино заставило меня (учитывая 2 месяца и более ждать поступления денег) переиграть всю сумму. Я настоятельно не рекомендую играть на этой платформе, это настоящая афера. Они говорят, что у них проблемы с провайдером для снятия средств, но в то же время они могут заставить вас пополнить счет тем же самым. Афера, добавить нечего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях