Игрок из Канады не может заставить сайт казино закрыть его аккаунт. Жалоба была решена, поскольку аккаунт игрока был закрыт.
Уважаемый mdarowiche1978,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Bet1000. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Почему вы хотите закрыть свой аккаунт? Как именно вы это запросили? Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Привет, Ник,
пожалуйста, позвольте мне предоставить более подробную информацию по этому делу.
Этот игрок отправил нам электронное письмо с просьбой закрыть его аккаунт. В течение 2 часов после его письма аккаунт был закрыт.
Кроме того, пожалуйста, проверьте сообщения этого игрока в ветке форума, и вы увидите, что ко всему, что он говорит, следует относиться с долей скептицизма. Он перешел от заявления о том, что у нас нет лицензии, к заявлению о том, что у нас есть поддельная лицензия, к заявлению о том, что у нас есть поддельные поставщики, к утверждению, что лицензия и поставщики являются законными, но мы все равно «обманули» его. Этот игрок даже зашел так далеко, что использовал адрес электронной почты нашей службы поддержки для регистрации на бесчисленных сайтах для взрослых и порносайтах.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужно что-нибудь еще с нашей стороны, чтобы закрыть это дело, чтобы мы все могли двигаться дальше и не тратить время на это дело.
С наилучшими пожеланиями,
ставка1000
Уважаемый mdarowiche1978,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру