ГлавнаяЖалобыBet1000 Casino - Вывод средств задерживается из-за проблем с идентификацией.

Bet1000 Casino - Вывод средств задерживается из-за проблем с идентификацией.

Автоматический перевод:

Количество: 6,000 kr

Bet1000 Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 29.10.2023 | Разрешено : 06.11.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Норвегии не смог вывести свой выигрыш из-за спора с казино по поводу приемлемости его фотографии в паспорте. Несмотря на то, что фотография паспорта была помечена как принятая на стороне игрока, казино по-прежнему не соглашалось. Эта проблема продолжалась с 23 октября. Однако проблема была успешно решена, когда казино наконец выплатило игроку выигрыш. Впоследствии мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они не выплачивают выплаты... они заявляют, что не одобряют мою фотографию в паспорте, но с моей стороны она помечена как принятая. Я отправил им более 10 фотографий. Я занимаюсь проблемой вывода средств, которую они отменили с 23 октября.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой rikke007,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Правильно ли я понимаю, что неудачная проверка паспорта кажется единственным препятствием между вами и вашим выигрышем? Одобрило ли казино остальные ваши документы?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет. Тогда это сработало... Bet1000 наконец выплатила деньги..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой rikke007,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях