Вывод средств игрока задерживается из-за лимита на вывод средств. Жалоба была закрыта как нерешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.
В актерском составе до 2 лет назад у меня не было проблем со снятием.
Потом я перестал делать ставки, в июне этого года мне поступили предложения фрибета на депозит.
Итого... у меня есть 779 для вывода, и после 10 дней ожидания вывода 500 из-за их лимита они продолжают говорить мне через чат в прямом эфире, что мой вывод обрабатывается... электронная почта поддержки не отвечает..
Итак... Постараюсь на следующей неделе написать в банк, где находится депозит... но я знаю, что теряю все...
Любое предложение?
Привет Габрав,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Bet2U. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы посоветовать, играли ли вы в ставки на спорт или в казино? Какой бонус вы использовали - можете прислать ссылку на него?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Мой спор касается заработка от спортивных бонусов, и от некоторых ставок, вообще на спорт, и от каких-то мелких выигрышей с несколькими небольшими ставками в казино.
С середины июня по середину июля я получил 4/5 предложений по депозиту равным 100% до 100 евро с единственным обязательством отыграть бонус по коэффициентам выше 1.8sport.
Я прочитал несколько прошлых сообщений об отправке электронных писем на банковские адреса, но это все еще актуально в качестве предложения?
Уважаемый Габрав,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, в Bet2U Casino принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Bet2U. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.