bet365 Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Закрыли мой аккаунт, потому что я случайно заполнил неверную информацию. Я сказал, что предоставлю удостоверение личности и паспорт для доказательства, но они не позволили мне

Привет, cxpt,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с bet365 Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

• Не могли бы вы сообщить, когда вы зарегистрировались в казино?
• Какие данные неверны и в чем их суть?
• Был ли у вас реальный остаток денег на счете в казино?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Я зарегистрировался еще в 2022 году

Мое имя и дата рождения

Да, около 1450 долларов

Дорогой cxpt,

К сожалению, мы дошли до точки, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Обычно мы сейчас пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако, у этого казино более 10 случаев, закрытых как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, поскольку, похоже, для Bet365 Casino это обычная практика — полностью игнорировать нас в наших попытках посредничества в любой проблеме. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество писем и попытались связаться с представителями чата, а также с членами команды партнеров. К сожалению, все усилия по решению любых проблем заглохли, поскольку жалобы росли в количестве. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от Bet365 Casino. Хотелось бы, чтобы я мог быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.