Аккаунт игрока из Италии заблокировали без объяснения причин. Мы закрыли жалобу, поскольку игрок сообщил нам, что она решена.
Автоматический перевод:
bet365 Casino IT - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 606 EUR
bet365 Casino IT
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У bet365 Casino IT действует индекс безопасности 8.9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Они заблокировали мой счет после того, как попросили вывести 606 евро. Я не могу разговаривать ни с кем из соответствующего отдела, несмотря на то, что назначаю мне встречи, на которые они не отвечают.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Джакомо,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваш счет был закрыт? Успешно ли вы проверяли свою учетную запись и выводили выигрыши в прошлом?
Кроме того, если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Нет, у меня не было никаких причин, они только несколько дней говорили, что я должен поговорить с компетентным отделом, но отдел никогда не доступен (он не хочет говорить, это очевидно). Они всегда копируют мне одно и то же сообщение и пытаются снова через 2 часа. Я никогда не снимался.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Джакомо, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
