Я создал аккаунт на bet365 пару недель назад. Тогда я попытался внести депозит через visa и paypal. Оба способа не сработали. Попытка через visa даже не была отмечена как попытка, согласно данным моего банка. Но в любом случае, ну ладно, депозиты не сработали.
Теперь, 28 октября, я успешно внес $10 000 через Interac Etransfer. Это канадский способ оплаты, как бы берет средства из вашего банка. Так что теперь, после успешного депозита, я начал играть в букмекерской конторе, делая ставки. Примерно через 12 часов утром 29 октября я заметил, что вышел из системы и не могу войти снова.
Я сразу же обратился в чат, и там мне сказали, что мой аккаунт помечен для проверки, и им потребуется следующее: паспорт, водительские права, подтверждение счета PayPal, подтверждение счета Visa, подтверждение счета Interac etransfer.
В настоящее время на моем счету в bet365 $8000. Поэтому я беспокоюсь, что они забрали мои деньги, я не могу войти в систему и они делают обзор на меня. Поэтому я очень быстро отправил им все необходимые документы во второй половине дня 29 октября.
Я обращаюсь в чат, и все, что они мне говорят, у них нет сроков. Так что они могут просто забрать мои оставшиеся 8000 долларов и держать меня в заложниках? Как это справедливо? Завершите любой процесс в течение 48 часов. Если вы не хотите, чтобы я что-то делал, но верните мои деньги. Как я должен спать, зная, что это может занять месяцы? Это несправедливо, особенно когда я ничего плохого не сделал.
I made an account at bet365 couple weeks ago. It was then I tried to deposit via visa and also paypal. Both methods did not work. The visa attempt didn't even show up as an attempt according to my bank. But anyways, oh well the deposits didn't work.
Now on Oct 28th I deposited successfully $10,000 via interac etransfer. This is a Canadian payment method, sort of take the funds from your bank. So now with the successful deposit I started playing on the sportsbook making wagers. Around 12 hours later on the morning of Oct 29 I noticed i got logged out and cannot log back in.
I immediately went to live chat and this is where they told me my account got flagged for a review and they will need the following: passport, driver license, proof of PayPal account, proof of visa account, proof of interac etransfer account.
At this time there are $8000 in my account at bet365. So I am worried that they have my money, I can't login and are doing a review on me. So I very quickly send them all the required documents on the afternoon of Oct 29.
I reach out to live chat and all they tell me they have no timelines. So they can just take my $8000 remaining and keep me hostage? How is this fair? Finish whatever process within 48 hours. If you don't want me whatever but return my money. How am I supposed to sleep knowing this might take months? That's not fair especially when I did nothing wrong.
Автоматический перевод: