Игрок из Бразилии не смог получить доступ к своей учетной записи после запроса на вывод 900 реалов. Отсутствовала связь с онлайн-букмекерской конторой. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Я хотел выразить глубокую благодарность за оказанные вами услуги от моего имени и довести до вашего немедленного внимания неотложную ситуацию.
Недавно я стал жертвой мошенничества со стороны букмекерской конторы. Полагаясь на их честность, я снял 900 реалов и обнаружил, что больше не могу получить доступ к своей учетной записи. Несмотря на многочисленные попытки связаться с компанией, меня проигнорировали и не получили никаких объяснений или решения вопроса.
Я чувствую себя глубоко обиженным и разочарованным этой ситуацией, поэтому обратился к вам за услугами. Я верю, что благодаря вашему опыту и преданности своему делу мы сможем предпринять необходимые шаги для разрешения этого дела и возврата средств, которые были необоснованно удержаны у меня.
Я хочу подчеркнуть, что я полностью верю в вашу способность справиться с этой сложной ситуацией и осознаю, что ваши действия будут руководствоваться этикой и профессионализмом. Я с нетерпением жду нашей совместной работы в поисках справедливого решения и обеспечения справедливости.
Я заранее ценю ваше внимание и приверженность этому вопросу.
Здравствуйте, Игорь1!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Bet7 Casino BR. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Играли ли вы в игры казино или делали ставки на спорт? Использовали ли вы какой-либо бонус в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник