Игрок из Эквадора запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
BET90 Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.
Автоматический перевод:
Количество: 910 USD
BET90 Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
10 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
\
Перевод
Привет. Я использую эту страницу, чтобы показать свое недовольство Bet90. Я пытался вывести свои деньги в течение 3 недель, которые я получил благодаря спортивному приветственному бонусу, который я выпустил, выполнив все условия и поставив весь свой первоначальный депозит. К сожалению, я должен сказать, что у службы поддержки Bet90 (чат), по-видимому, есть инструкции не быть прозрачными в отношении причин, по которым снятие средств не одобрено. В моих первых попытках вывода средств (в течение 2 недель) они утверждали, что мои заказы были отклонены, потому что для Directa24 мои банковские реквизиты были неверны. Но я смог поговорить с Directa24 на Facebook, и они сказали мне, что это ложь, что для них я никогда не выводил средства, и что Bet90 всегда отклоняла мои выводы.
Затем я попробовал Mifinity... это форма оплаты, но вы не можете ни внести, ни снять деньги.
На прошлой неделе я пытался получить FTN (токены). Я внес депозит таким образом, сделал ставку и сделал запрос на снятие средств (5 июня), который был одобрен через 12 часов, и, наконец, я смог снять 10 долларов США. Через 24 часа после моего первого запроса от FTN я снова запросил вывод средств (6 июня), и это тот, который еще не был одобрен. Те, кто в чате, переслали мне детали моей транзакции, и якобы для них мой запрос на вывод средств был сделан 7 июня... что неверно... он был сделан 6 июня. И поскольку их политики вывода средств обрабатываются до максимум 3 рабочих дня, этот срок отработал сегодня пятница, но так как у них система поменяла день (якобы), то теперь оставили на понедельник. Кроме того, они утверждали, что у платежной системы международный график, и поэтому день был изменен (7 июня) ... Что неверно, потому что мой 1-й вывод средств был запрошен 5 июня в то же время (16:00 ) и там это отражается на них, как это было тоже 5 июня. Я очень устал от такого количества оправданий, и я хотел бы, чтобы представитель казино Bet90 поговорил с теми, кто отвечает за финансовую сферу, чтобы они уже одобрили мой вывод средств.
На изображениях вы можете видеть, что моя учетная запись проверена, и количество раз, когда снятие средств было отклонено, что является причиной моего недоверия, несмотря на то, что по крайней мере 1 снятие средств было подтверждено, так как существует так много случаев проблем со снятием средств. , кажется, Bet90 любит удерживать деньги от выигрыша, пока они могут...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, alvaro3120!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
\
Перевод
Как я показал на изображениях, Bet90 отклонял мои выводы средств в течение 3 недель... Он едва одобрил 1 вывод средств... очень удобно на очень небольшую сумму (10 долларов США). Вот почему я хотел бы получить помощь от вас и персонала казино bet90 как можно скорее... так как, хотя мой последний запрос был 3 дня назад, у меня эта проблема с bet90 была гораздо дольше... повторяющаяся к различным методам вывода.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
\
Перевод
Доброе утро. Я хочу изменить эту жалобу в положительном ключе, так как Bet90 уже одобрила мой вывод средств. Они сказали мне, что одобрят меня на этой неделе, и они это сделали. Большое спасибо, потому что ваша страница послужила мне ориентиром и уверенностью в оплате. Хочу подчеркнуть и порекомендовать вам также приветствовать жалобы на ставки на спорт, так как случаев проблем с выводом средств немало и было бы очень хорошо, если бы они получили вашу помощь с ними и для этого не обязательно иметь опыт в такого рода ставках... Так как самое полезное - это разрешить презентацию дела и присутствие сотрудников букмекерской конторы, как я видел с Bet90.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Большое спасибо за обновление, alvaro3120. Мы оставим эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите, что вывод средств прошел успешно. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
\
Перевод
Спокойной ночи
Да... вывод прошел успешно... Я получил деньги в то время, которое мне сказал Bet90. Я использовал метод оплаты под названием FTN, поэтому я получил деньги на Fastex Exchange... Оттуда я перевел деньги на Binance и, используя P2P, смог получить деньги на свой банковский счет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Уважаемый alvaro3120,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock