Вывод игрока задерживается более чем на 10 месяцев. Жалоба была закрыта, так как игрок получил свои деньги.
Автоматический перевод:
BET90 Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 34,598 kr
BET90 Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, я выиграл немного денег почти год назад на Bet90. Я подтвердил свою учетную запись и получил вывод 20 000, но на моем счету все еще есть 34 598 норвежских крон. Казино заявляет: «В настоящее время у нас наблюдается задержка с обработкой вывода средств из-за технических проблем и, следовательно, задержки с вашим выводом средств». 10 месяцев подряд. Они продолжают откладывать перевод и отказываются называть сроки, всегда обвиняя какие-то технические проблемы.
Спустя год я потерял терпение и прошу у вас помощи в получении моих выводов. Одного года более чем достаточно для решения любых технических проблем IMO.
С уважением,
Йонас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, eikeland1998,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BET90. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мой выигрыш получен от использования бонуса. Я получил электронное письмо 12.13.2021 14:33, в котором говорилось:
"
Дорогой Джонас,
Спасибо за ваши документы.
Ваша учетная запись Bet90 подтверждена.
С уважением,
Александр Bet90 Платежная команда
"
С тех пор я пытаюсь вывести свои деньги. В начале 2022 года Bet90 сменила платформу, и их сайт несколько месяцев не работал (с ума сойти). С моими деньгами, застрявшими и невозможным способом снятия. Затем с новой платформой мне пришлось снова подтвердить свою учетную запись, и 21 апреля 2022 г. в 16:05 я получил электронное письмо, идентичное приведенному выше, в котором говорилось, что моя учетная запись еще раз полностью проверена. Затем мне пришлось делать новые выводы, за это время была выплачена часть денег, но с тех пор прошло несколько месяцев.
Я связался с казино всего несколько дней назад, и они дали тот же ответ, что и много раз раньше. Что у них техническая проблема, и мои деньги будут выплачены очень скоро, но они не могут назвать сроки.
Прошел почти год с тех пор, как я начал пытаться уйти, и я очень устал от этого.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, eikeland1998,
Есть ли какие-либо доказательства того, что у вас все еще есть остаток на вашем счете или что он ожидает снятия? Не могли бы вы прислать такой скриншот сюда или на адрес nikolas.b@casino.guru?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená eikeland1998,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
