Игрок из Индии запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Привет, Casinoguru, я играю в этом казино, и все мои выводы были выплачены в тот же день в течение нескольких часов. Они также утверждают, что им требуется максимум 24 часа, чтобы завершить выплату для каждого вывода. Я уже давно перевалил за это время, и я также много раз подавал им жалобу через чат, а также я писал им по электронной почте, но в чате они только продолжают говорить, что «специалист пытается выяснить, что случилось с моим платежом». Пожалуйста, помогите мне, так как я всегда доверяю CasinoGuru в своих проблемах с казино, так как я очень доверяю вашей компании.
Я просто хочу сообщить, что теперь у меня три вывода в ожидании. Общая сумма - 34 000/- INR
Здравствуйте. С нашей стороны выплата была одобрена. средства были сняты с игрового счета
Осталось еще получить первые 15 000 индийских рупий.
и еще 15000/-, которые я снял сегодня. Как только эти две транзакции будут завершены, я закрою свою жалобу.
пожалуйста, закройте жалобу. Я получил свои деньги. Также Betandyou любезно самостоятельно исключите мой аккаунт навсегда.
Дорогой akshayymathur9,
Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.
Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.
Большое спасибо за уделенное нам время.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру