ГлавнаяЖалобыBETANDYOU Casino - Вывод средств игрока задерживается.

BETANDYOU Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 15,000 INR

BETANDYOU Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 06.09.2024 | Разрешено : 12.09.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет, Casinoguru, я играю в этом казино, и все мои выводы были выплачены в тот же день в течение нескольких часов. Они также утверждают, что им требуется максимум 24 часа, чтобы завершить выплату для каждого вывода. Я уже давно перевалил за это время, и я также много раз подавал им жалобу через чат, а также я писал им по электронной почте, но в чате они только продолжают говорить, что «специалист пытается выяснить, что случилось с моим платежом». Пожалуйста, помогите мне, так как я всегда доверяю CasinoGuru в своих проблемах с казино, так как я очень доверяю вашей компании.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, akshayymathur9!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 месяцев назад
Перевод

Я просто хочу сообщить, что теперь у меня три вывода в ожидании. Общая сумма - 34 000/- INR

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад

Здравствуйте. С нашей стороны выплата была одобрена. средства были сняты с игрового счета

Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Осталось еще получить первые 15 000 индийских рупий.

и еще 15000/-, которые я снял сегодня. Как только эти две транзакции будут завершены, я закрою свою жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

пожалуйста, закройте жалобу. Я получил свои деньги. Также Betandyou любезно самостоятельно исключите мой аккаунт навсегда.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Чтобы закрыть счет, обратитесь в почтовое отделение. ">

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой akshayymathur9,


Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.


Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.

Большое спасибо за уделенное нам время.


С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях