Выигрыш игрока из Канады был аннулирован, поскольку депозит якобы не поступил в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BetBit Casino - Выигрыш игрока удержан.
Автоматический перевод:
Количество: 97,500 EUR
BetBit Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я сделал свои 2 депонирования в сумме 6000 бросков, и они разрешили мне играть после того, как выиграли более 97k, они сказали, что мы не получили ваш депозит и не можем выплатить вам выигрыш. У меня есть все доказательства и могу предоставить вам, ребята. Помоги мне
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый kulwinderjassal143,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Правильно ли я понимаю, что вы разместили два отдельных депозита? Были ли они первыми в этом казино? Были ли произведены какие-либо из этих платежей?
Не могли бы вы переслать свою банковскую выписку по адресу petronela.k@casino.guru ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
да, я сделал 2 разных депозита, и они не получили ни одного из них, но все платежи были сняты с моего банковского счета и завершены
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Ken12, за ваш ответ и переадресованное письмо. Однако прошу предоставить выписку из банка в формате PDF. С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
