Игрок из Украины столкнулся с ошибкой при попытке вывода средств. Статус оставался «выплата», а служба поддержки не отвечала. Пользователь предоставил всю необходимую информацию, но казино отказалось сотрудничать, несмотря на попытки нашей команды связаться с ним. К сожалению, казино работало без действующей лицензии и не обращалось ни к какой службе ADR, поэтому не было возможности обратиться к игровому органу. Мы пометили жалобу как «неразрешенную» в нашей системе, что могло негативно отразиться на рейтинге казино.