ГлавнаяЖалобыBetboro Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Betboro Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 316.29 USD

Betboro Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 20.09.2021 | Дело закрыто : 26.09.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Аргентины испытывает трудности со снятием выигрыша из-за продолжающейся проверки. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Делайте только спортивные ставки, не используйте казино betboro, я отправил документацию 3 недели назад, и они ни разу не подтвердили мою учетную запись, после выигрыша некоторых ставок я хотел снять общую сумму, но не смог, так как моя учетная запись не была подтверждено, свяжитесь со мной в службу поддержки, и не только то, что они не приняли мою претензию, но и заблокировали мою учетную запись, не предоставив мне никакой информации о деньгах, заработанных на счете в ожидании вывода. Я пытаюсь связаться со мной, но они заблокировали опцию чата с поддержкой, я не знаю, что еще делать и как я могу решить эту проблему, потому что они явно не хотят проверять меня и позволяют мне вывести выигранную сумму из букмекерская контора

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Фернандо,

Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.

Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Если я хочу продолжить по почте, есть ли способ сообщить об этих действиях в учреждение? Удивительно, что букмекерская контора делает это с тысячами людей, которым все равно. Они буквально воруют средства.

Я хочу уточнить, что моя учетная запись все еще заблокирована, и поддерживаю, что я блокирую чат, чтобы больше не разговаривать с ними.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Фернандо, за ответ. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на спорт, я боюсь, что мы не сможем вам помочь.

Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточной информации, чтобы принимать решения такого рода или выносить соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы получить больше помощи.

Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях