Игрок из Греции запросил кешаут, но, к сожалению, он еще не был обработан. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BetCoco Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 900 EUR
BetCoco Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.8
У BetCoco Casino действует индекс безопасности 6,8: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет
Я зарегистрировался в этом казино, прочитав обзоры CasinoGuru на этом сайте, и хотя в начале все было хорошо, когда я запросил вывод примерно 900 евро, они не подтвердили мой запрос на вывод средств уже 15 (!) дней.
Когда я связываюсь с их чатом, они продолжают говорить, что их инструмент имеет задержки, и я точно знаю, что они НИКОМУ не платят.
Это самая крупная афера, которую я когда-либо видел в Казиногуру, и, поскольку я зарегистрировался там только после того, как узнал об этом сайте на вашем сайте, я подумал, что мне будет уместно сообщить вам о них ОТКАЗ платить мой выигрыш, и, возможно, вы могли бы помочь меня.
Имейте в виду, что моя учетная запись BetCoco ПОЛНОСТЬЮ проверена, и нет ни одного документа, который они запросили, и я не отправил им его.
Я внес около 700 евро БЕЗ каких-либо бонусов, отыграл их по обычным коэффициентам (все мои ставки выше 1,70), я достиг своего баланса около 2,7 тыс., Затем я потерял большую часть этого и теперь я запросил вывод 900 евро. Они не планируют даю мои деньги, это точно.
Надеюсь, вы поможете мне решить эту проблему.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Nikolis0502,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Вас более подробно проконсультировали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?
- Я правильно понимаю, что это ваш первый вывод средств в казино?
- Играли ли вы в казино в какие-либо игры, или ваши выигрыши накапливались только за счет ставок на спорт?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
