У игрока из Бразилии возникли технические проблемы во время игры. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Улей достиг максимального уровня несколько раундов назад и до сих пор не запускает режим роя. Я уже ввел более 700,00 реалов, и многие пчелы уже вошли в улей, и даже тогда он не переходит на следующий уровень. Эта игра является мошеннической и не соответствует тому, что указано в правилах игры.
Я хочу возмещения, потому что мне причинили вред, а игра не способствует веселью, она работает как слот.
Дорогой Алан,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, вашу историю игр вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru ?
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.
Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела