ГлавнаяЖалобыBetFlag Casino - Игрок борется с техническими проблемами на сайте казино.

BetFlag Casino - Игрок борется с техническими проблемами на сайте казино.

Автоматический перевод:

Количество: 1,200 EUR

BetFlag Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 25.03.2024 | Дело закрыто : 29.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

У игрока из Италии возникли технические трудности с сайтом казино. Во время игры было морозно, пока он был близок к выигрышу крупного приза, который затем завершился при повторном входе в систему. Мы попросили игрока предоставить подробную информацию о спорной сумме и историю игр, показывающую сбой. Однако игрок не предоставил необходимую информацию. Поскольку игрок не ответил на наши дальнейшие запросы, мы не смогли тщательно изучить проблему и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Часто случается, что, когда не хватает хотя бы одного символа, дающего вам самый высокий приз, игра зависает. Вам нужно выйти, повторный вход в систему занимает много времени, а затем вы обнаруживаете, что игра уже завершена. У меня есть скриншот, но он не загружается. Возможно ли, что это всегда происходит при данных конкретных обстоятельствах?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой 63arnold63,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, мы не можем помочь с глюками в играх. На игру и ее работу могут влиять многие факторы, включая ваше интернет-соединение. Поэтому мы не могли объективно оценить этот вопрос.

Тем не менее, не могли бы вы уточнить сумму спора (1200 евро)?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

это не связь, случайно так всегда и только в этой ситуации бывает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, jabergeron07. Не могли бы вы сообщить, видите ли вы эту ставку(и) в своей истории игр? Есть ли у них какой-то результат – победа/проигрыш?

Кроме того, вы пробовали связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте все соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

У меня нет ответов, единственное, что нужно сделать, это снять игру, что будет потом? за тысячу евро вы нанимаете адвоката? сколько это вам стоит. единственное, что я могу вам сказать, это то, что несколько лет назад в казино, имя которого я не назову, появился черный ящик, потерянный приз составил более 5000. На следующий день после того, как я пожаловался, единственное, что я получил бонус на игру только один раз в размере 200 евро. Я играл в слот, который заплатил слишком много, и в конце концов я выиграл 2000, которые окупились через 3 дня. на следующий день забанили в казино, нежеланный гость, даже сегодня, спустя много лет, меня не принимают. Есть так много казино, которые ведут себя правильно. Привет всем

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Прошу прощения, но я не понимаю, какое отношение Ваше последнее сообщение имеет к этому делу. Пожалуйста, проверьте мой последний ответ и попытайтесь помочь. Вся запрошенная информация важна, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, 63arnold63!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях