Игрок из Италии недоволен RTP казино (Return to Player). После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Привет, я просто хотел поделиться своим опытом и сообщить вам, что в этом казино игровых автоматов за один день мне удалось разыграть красоту в 6500,00 евро и потерять их все без какого-либо бонуса, достойного сыгранной суммы. Я закрываю счет и через несколько месяцев снова открываю другую, аналогичную ситуацию, с 21 февраля 2020 года по сегодняшний день 20/05/2020, на красоту 15 000 евро, и снимаю только один раз 3500,00. С пятницы 15/05/2020 по 19/05/2020, играя весь день с утра до вечера, я теряю еще 4 500,00 евро, не выпуская хорошие последовательности, но всегда в минусе. Очевидно, я теряю все, в том числе их бонус на потери, которые они возвращают вам. Говорят, речь идет о случайной последовательности чисел aams, но у меня есть некоторые сомнения по этому поводу.
Я спрашиваю вас больше экспертов в этой области, если это нормально.
Спасибо и хорошая работа
Piero
Дорогой Пьеро,
Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем предъявлять иск исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас по вашей жалобе.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Спасибо за ваш ответ, очевидно, у меня нет доказательств того, что игра неправильная или пилотная, это был просто мой опыт в этом казино, я знаю, что это зависит от удачи в тот момент и от rtp, мне просто интересно, если это Возможно, что по цифрам 5/6 тысяч евро ничего не вернуть, а я говорю об играх того же дня. Вот мне и интересно, сколько денег проигрывают и играют люди, которые потом выигрывают 30 тысяч 40 тысяч со ставками в 50 евро? это все продиктовано судьбой? или игра движется в зависимости от ваших движений?
Спасибо, что нашли время, и я желаю вам хорошей работы
Piero
Дорогой Пьеро,
Я понимаю ваше разочарование, и мне жаль, что мы не смогли помочь вам с этим делом. Однако, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь. Я отклоню вашу жалобу сейчас. Спасибо за Ваше понимание.