ГлавнаяЖалобыBetFlip Casino - Игрок недоволен обязательным отыгрышем депозита перед выводом средств.

BetFlip Casino - Игрок недоволен обязательным отыгрышем депозита перед выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: 1 300 EUR

BetFlip Casino
Отправлено: 19.02.2021 | Дело закрыто : 23.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Швеции критикует обязательный отыгрыш депозита на реальные деньги. Мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

У Betflip есть странная идея, что с реальными деньгами и без бонуса вам нужно 10 раз отыграть депозит, играя в живое казино. Должно быть, они сделали что-то не так, чего не видит оператор.


Всегда, всегда во всех казино по всему миру, обычно существуют более высокие требования к ставкам, когда вам нужно отыграть бонус в живом казино.


Но никогда, никогда, когда дело не в бонусах! И речь идет о просто обороте без бонуса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Патрик,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и нашел вот что: https://betflip.io/en-GB/home/page-control/2 :


«Вывод средств невозможен, пока внесенная сумма не будет реализована 1 раз. Live Casino имеет множитель ролловера 0,1X. Обратите внимание, если ставка делается на спорт, коэффициент билета должен быть минимум 2,00. Верные и аннулированные ставки (например, азиатский гандикап, ничья без ставки) не учитываются ».


Это правило не является чем-то необычным для казино. Некоторые казино требуют отыгрыша депозита 1x, некоторые 3x или 5x, но вы можете найти казино с еще более высокими требованиями к ставкам на реальные деньги.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я пропустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

хорошо спасибо. Нечего тогда делать. Просто это правило часто используется при отыгрыше бонуса. Никогда не встречал, когда играешь на настоящие деньги. 10-кратный ролловер для игры в livecasino на реальные деньги. Я считаю это правило уникальным.


В любом случае спасибо за то, что взяли мой случай.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Еще раз прошу прощения, что не смог помочь вам разрешить эту ситуацию, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях