Игрок из Великобритании запросил вывод средств, но он до сих пор не обработан. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
BetFlip Casino - Игрок недоволен процессом вывода.
Автоматический перевод:
Количество: £1,500
BetFlip Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я сделал депозит с помощью карты VISA.
Я завершил проверку
Я решил отказаться от бонуса, который был принят.
У меня в кошельке 1500 фунтов стерлингов, каждый раз, когда я пытаюсь вывести их, они отказываются.
Никаких объяснений, даже после неоднократных попыток спросить, почему.
У меня все еще есть доступ к аккаунту.
Но деньги просто так лежат.
Я могу играть с ним, но не могу отказаться.
В разделе бонусов моего аккаунта подтверждается, что активного бонуса нет.
Я чувствую, что меня обманули, они забирают ваши деньги, независимо от того, выиграете вы или проиграете, они не собираются платить.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Роберт,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что это была ваша первая попытка уйти? Как долго вы пытаетесь вывести свой выигрыш?
Указывает ли казино какую-либо причину, почему ваши запросы на вывод средств отклоняются? Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
